Jos olet kadottanut tai kadottanut matkatavarasi, älä hätäile! Voit helposti kirjautua lentoyhtiöllesi löytääksesi matkatavarasi tai tehdä vaatimuksen. Voit myös seurata matkatavaroita verkossa lentosi tiedoilla. Siirry vain lentosi verkkosivustolle, kirjoita nimesi ja joko laukkusi tunnistenumero tai tiedoston viitenumero ja etsi laukkusi.
Askeleet
Menetelmä 1/3: Kadonneiden matkatavaroiden seuranta lentokentällä
Vaihe 1. Mene lentoyhtiön tiskille ilmoittaaksesi kadonneesta laukustasi
Heti kun huomaat matkatavarasi kadonneen, käy lentoyhtiön asiakaspalvelun edustajan luona saadaksesi apua. Voit tehdä tämän sekä lippuikkunassa että ollessasi portin sisällä.
Vaihe 2. Mainitse miltä matkatavarasi näyttää ja missä näit sen viimeksi
Anna yksityiskohtainen kuvaus matkatavaroistasi, mukaan lukien mahdolliset erityiset tunnistusominaisuudet, kuten matkatavaratunnisteet tai kirkkaanvärinen ulkokuori. Muista kertoa lentoyhtiön edustajalle, milloin näit viimeksi laukkusi.
Sano jotain tällaista:”Kirkkaansininen matkalaukkuni ei ollut matkatavaroissa, kun nousin lentoon. Viimeksi näin sen, kun tarkistin laukkuni”tai” Luulen, että laukkuni on ehkä varastettu. Se on pieni musta matkalaukku pyörillä, jossa on violetti matkatavaratunniste. Luulin, että se oli koneeni yläkorissa, mutta se ei ollut siellä, kun nousin koneesta.”
Vaihe 3. Tee korvausvaatimus lentoyhtiön hoitajalle
Jos sinä ja lentoyhtiön edustaja et voi seurata matkatavaroita lentokentältä, he voivat auttaa sinua tekemään vaatimuksen. Täytä lomake nimesi, tiedoston viitenumerosi, yhteystietosi, lentotietosi ja kuvaus matkatavaroistasi.
Voit tehdä vaatimuksen myös verkossa
Vaihe 4. Odota puhelua, joka ilmoittaa, että matkatavarasi on löydetty
Kun teet vaatimuksen, lähetät kadonneen ja löydetyn matkatavarasi. Lentoyhtiö ottaa sinuun yhteyttä, kun matkatavarasi löytyy.
Ehkä matkatavarasi eivät koskaan päässeet jatkolennollesi, tai ehkä joku tarttui väärään laukkuun vahingossa
Vaihe 5. Hae matkatavaroiden alennusta, jos matkatavarasi puuttuvat vähintään 12 tunniksi
Useimmat lentoyhtiöt tarjoavat matkatavaratonta alennusta, jos he ovat syyllisiä matkatavaroiden noutamisen viivästymiseen. Alennuksesi on sähköinen matkakuponki, ja se kattaa yleensä joko 25 tai 50 dollaria (17,67 tai 35,35 puntaa).
- Voit pyytää lentoyhtiötä tekemään alennuksen puolestasi, kun olet lentokentällä, tai voit tehdä sen kotonasi mukavasti lentoyhtiön verkkosivustolla.
- Alennuksesi lähetetään sinulle sähköpostitse.
Tapa 2/3: seuranta verkossa
Vaihe 1. Käy lentoyhtiön verkkosivustolla ja siirry "Matkatavarat" -sivulle
Kirjaudu tiliisi lentoyhtiön verkkosivustolla ja siirry sivuston Matkatavarat -osioon. Napsauta sitten "Seuraa ruumaan menevää matkatavaraa".
Vaihe 2. Kirjoita sukunimesi kohtaan "Tarkista pussin tila"
”Matkatavaroiden sivu pyytää sinua antamaan lentosi tiedot matkatavarasi tunnistamiseksi.
Vaihe 3. Kirjoita laukkusi tunniste tai tiedoston viitenumero
Voit joko kirjoittaa numeron laukkusi tunnisteeseen, jonka asetit laukkuun tarkistuksen yhteydessä, tai tiedoston viitenumeron. Tiedoston viitenumero on 8- tai 10-numeroinen koodi, joka löytyy matkatavaratiedoistasi. Kun olet kirjoittanut numeron, paina "Siirry" tai "Enter".
Tarkista matkatavarasi tarkistaneen lentoyhtiön huoltaja antamasta kansiosta tiedoston viitenumero
Vaihe 4. Tarkista laukkusi sijainti löytääksesi sen
Kun olet kirjoittanut tietosi, sinut ohjataan sivulle, joka ilmoittaa laukkusi sijainnin. Se kertoo, että laukkusi on matkatavaroissa tai muussa paikassa, kuten terminaalissa tai toisella lentokentällä.
Näet myös, onko matkatavarasi myöhässä tai mahdollisesti kadonnut. Jos on, ota yhteyttä lentoyhtiöön
Tapa 3/3: Matkatavaroiden tunnistaminen
Vaihe 1. Käytä ainutlaatuista tai kirkkaanväristä matkalaukkua
Helppo tapa seurata matkatavaroita on käyttää mielenkiintoista, ainutlaatuista matkalaukkua, jonka huomaat helposti joukosta. Käytä kirkasta väriä, kuten vaaleanpunaista tai vesiväristä, tai rohkeaa kuviota, kuten kukka-, paisley- tai polka -piste.
Vaikka erottuvat matkalaukut auttavat sinua löytämään, muista, että ne voivat myös erottua muista
Vaihe 2. Kiinnitä yksilöllinen matkatavaratunniste
Voit seurata matkalaukkujasi helposti matkatavaroiden kiertämisen aikana käyttämällä erottuvaa matkatavaratunnistetta, joka on siistissä muodossa tai kirkkaassa värissä. Laita tämä päälle ennen kuin tarkistat laukkusi ja varmista, että nimesi ja yhteystietosi on merkitty tunnisteeseen.
Käytä esimerkiksi sarjakuvien muotoisia tai fluoresoivia värejä
Vaihe 3. Osta GPS- tai Bluetooth -seurantalaite, joka auttaa sinua löytämään laukkusi
Matkatavaroiden seurantalaitteita on monia erilaisia, ja jotkut löytävät matkatavarasi yhdistämällä älypuhelimen. Voit etsiä verkossa eri malleja ja tehdä valintasi mieltymysten ja budjetin perusteella.
Joitakin matkatavaroiden seurantavaihtoehtoja ovat Trakdot, LugLoc ja PocketFinder
Vaihe 4. Kokeile sisäistä seurantalaitetta löytääksesi laukkusi ilman älypuhelinta
Useimmissa näistä seurantavaihtoehdoista on fyysinen seurantalaite sarjanumerolla. Laitteen yritys tai henkilö, joka löytää matkatavarasi, ottaa sinuun yhteyttä, kun se sijaitsee.
- Voit esimerkiksi käyttää laitteita, kuten I-Trak ja Global Bag Tag.
- Monia näistä laitteista voidaan käyttää muihin tavaroihin matkatavaroiden lisäksi, ja voit etsiä laukkusi niiden kanssa mistä tahansa.
Vaihe 5. Noudata laitteessa annettuja ohjeita
Jokaisella matkatavaroiden seurantalaitteen merkillä ja mallilla on hieman erilaiset ohjeet.
- Jos käytät seurantaa älypuhelimen kanssa, lataa sovellus ja muodosta yhteys laitteeseesi.
- Muiden seurantalaitteiden osalta rekisteröi sarjanumerosi ohjeidesi mukaisesti.
Vaihe 6. Etsi matkalaukkusi matkatavaroiden seurantalaitteella
Saat ilmoituksen, kun laukkusi on löydetty, joko push -hälytyksenä sovelluksessa, tekstiviestinä, sähköpostina tai puheluna. Ilmoituksessa luetellaan laukkusi sijainti, joten voit mennä hakemaan matkatavarasi!
- Jos käytät älypuhelinta, ota seuranta käyttöön sovelluksella ja laite löytää matkatavarasi.
- Jos et tarvitse sovellusta, kirjoita tuotteen sarjanumero määritetylle verkkosivustolle laitteen etsimiseksi.
Vinkkejä
- Jos mahdollista, ota vain käsimatkatavarat mukaan. Näin matkatavarasi ovat aina mukanasi.
- Käytä nauhaa, narua tai teippiä matkatavaroiden löytämiseksi helposti. Muita ideoita ovat vetoketjut, avaimenperät, tarrat tai karabiinit.
- On hyvä idea sisällyttää matkareittiisi kopio matkatavaroihisi. Jos se katoaa, sen löytänyt henkilö voi palauttaa laukkusi sinulle helpommin.
