Ei ole harvinaista, että tuntuu hieman epävarmalta puhuttaessa tai vuorovaikutuksessa jonkun kanssa, jolla on fyysinen, aistillinen tai älyllinen vamma. Vammaisten kanssa seurustelu ei saisi olla erilainen kuin mikään muu. Jos et kuitenkaan tunne tiettyä vammaa, saatat pelätä, että sanot jotain loukkaavaa tai teet väärin tarjoamalla apua.
Askeleet
Osa 1/2: Puhuminen vammaisen kanssa
Vaihe 1. Ole kunnioittava ennen kaikkea
Vammaiselle henkilölle olisi annettava yhtä paljon kunnioitusta kuin muillekin. Katso muita ihmisinä, ei vammoina. Keskity käsillä olevaan henkilöön ja hänen yksilölliseen luonteeseensa. Jos sinun on asetettava vammaisuuteen "etiketti", on parasta kysyä, mitä terminologiaa he haluavat, ja pysyä valitsemissaan termeissä. Yleensä sinun tulee noudattaa kultaista sääntöä: kohdella muita niin kuin haluaisit itseäsi kohdeltavan.
- Monet, mutta eivät kaikki, vammaiset pitävät "ihmiset ensin" -kielestä, mikä asettaa nimen tai henkilön vamman edelle. Sanoisit esimerkiksi "hänen sisarensa, jolla on Downin oireyhtymä" kuin "hänen Downin sisarensa".
- Lisää esimerkkejä sopivasta ihmisten ensimmäisestä kielestä ovat: "Robertilla on aivovaurio", "Leslie on heikkonäköinen" tai "Sarah käyttää pyörätuolia" sen sijaan, että sanoisi, että joku "on henkisesti/fyysisesti vammainen/vammainen" (molemmat pidetään usein holhoavina termeinä) tai viittaavat "sokeaseen tyttöön" tai "tyttöön pyörätuolissa". Vältä näitä yleisiä termejä, jos mahdollista, kun viittaat ihmisiin. Vaikka jotkut ihmiset pitävät sanaa "vammainen" epämiellyttävänä, toiset käyttävät sitä kuvaamaan itseään, koska he tuntevat olevansa pyyhittyneet kohtelemalla sitä huonona sanana, ja heidän vammansa on osa sitä, mitä he ovat. Ota johtosi henkilöltä, jonka kanssa olet vuorovaikutuksessa. Jos he kutsuvat itseään "vammaiseksi", kysy, onko heille mukava tulla kuvatuksi tällä tavalla tai miksi he haluavat kuvata itseään tällä tavalla. Se auttaa sinua näkemään heidän näkemyksensä.
- On syytä huomata, että merkintänormit vaihtelevat suuresti ihmisten ja ryhmien välillä. Erityisesti monet kuurot, sokeat ja autistiset yksilöt ovat hylänneet ihmisten ensimmäisen kielen ja mieluummin tunnistavat ensin -kielen (esimerkiksi "Anisha on autisti"). Toisena esimerkkinä kuurojen maailmassa on tavallista nähdä termit kuurot tai huonokuuloiset, joita käytetään kuvaamaan vammaisuuttaan, mutta termi kuuro (isolla D -kirjaimella) viittaa heidän kulttuuriinsa tai johonkin, joka on osa sitä. Jos olet epävarma, kysy kohteliaasti henkilöltä, jolta puhut, mitä he haluavat.
Vaihe 2. Älä koskaan puhu vammaisen kanssa
Huolimatta kyvyistään kukaan ei halua tulla kohdelluksi kuin lapsi tai holhota. Kun puhut vammaiselle henkilölle, älä käytä lapsellista sanastoa, lemmikkien nimiä tai keskimääräistä kovempaa puhuvaa ääntä. Älä käytä holhoavia eleitä, kuten taputusta selkään tai päähän. Nämä tavat kertovat, että et usko vammaisen kykenevän ymmärtämään sinua ja että sinä rinnastat heidät lapseen. Käytä tavallista puhuvaa ääntä ja sanastoa ja puhu heille aivan kuten puhuisit vammaisen kanssa.
- On asianmukaista hidastaa puhetta henkilölle, joka on huonokuuloinen tai jolla on kognitiivinen vamma. Samoin voi olla hyväksyttävää puhua keskivaikeammalla äänellä ihmisille, joilla on kuulon heikkeneminen, jotta he voivat kuulla sinut. Yleensä joku mainitsee sen sinulle, jos puhut liian hiljaa. Voit myös kysyä, puhutko liian nopeasti, tai pyytää heitä kertomaan sinulle, jos haluat hidastaa tai puhua selkeämmin tarvittaessa.
- Älä tunne, että sinun on supistettava sanasto yksinkertaisimpiin sanoihin. Ainoa kerta, kun sinua pyydetään yksinkertaistamaan kieltäsi, on se, jos puhut jonkun kanssa, jolla on vakavia älyllisiä tai kommunikaatiovaikeuksia. Keskustelukumppanisi hämmentämistä ei todennäköisesti pidetä hyvätapaisena, eikä hän puhu kenellekään, joka ei pysty seuraamaan puhettasi. Jos kuitenkin olet epävarma, puhu rennosti ja kysy heidän kielitarpeistaan.
Vaihe 3. Älä käytä tarroja tai loukkaavia termejä, varsinkin satunnaisesti
Tunnisteet ja halventavat nimet eivät ole sopivia, ja niitä tulisi välttää keskustelussa vammaisen kanssa. Henkilön tunnistaminen vamman perusteella tai loukkaavan (kuten vammautuneen tai vammaisen) tunnisteen antaminen on sekä loukkaavaa että epäkunnioittavaa. Ole aina varovainen sanomissasi asioissa ja sensuroi kielesi tarvittaessa. Vältä nimiä kuten debiili, kehitysvammainen, vamma, spastinen, kääpiö jne. Aina. Varo tunnistamasta ketään vamman perusteella nimen tai roolin sijasta.
- Jos esität vammaisen henkilön, sinun ei myöskään tarvitse esitellä vammaa. Voit sanoa "Tämä on työtoverini, Susan" sanomatta "Tämä on työtoverini Susan, joka on kuuro."
- Jos käytät yleistä ilmausta, kuten "Minun täytyy juosta!" pyörätuolilla olevalle, älä pyydä anteeksi. Tämän tyyppisten lauseiden ei ole tarkoitus olla loukkaavia, ja anteeksi pyytämällä kiinnität vain huomiota tietoisuuteen heidän vammaisuudestaan.
Vaihe 4. Puhu suoraan henkilölle, älä avustajalle tai kääntäjälle
On turhauttavaa, että joku vammainen joutuu kohtaamaan ihmisiä, jotka eivät koskaan puhu heille suoraan, jos heillä on avustaja tai kääntäjä. Samoin puhu pyörätuolissa olevan henkilön kanssa sen sijaan, että seisot vieressä. Heidän kehonsa ei ehkä toimi täysin, mutta se ei tarkoita, että heidän aivonsa eivät! Jos puhut jonkun kanssa, jolla on sairaanhoitaja avuksi, tai jonkun, joka on kuuro ja jolla on viittomakielen tulkki, sinun on silti aina puhuttava suoraan vammaiselle henkilölle.
Vaikka henkilöllä ei olisi tyypillistä kuuntelevaa kehonkieltä (esim. Autisti, joka ei katso sinua), älä oleta, että hän ei kuule sinua. Puhu heille
Vaihe 5. Ole kärsivällinen ja kysy tarvittaessa kysymyksiä
Voi olla houkuttelevaa nopeuttaa keskustelua tai lopettaa vammaisen henkilön lauseet, mutta se voi olla epäkunnioittavaa. Anna heidän aina puhua ja työskennellä omaan tahtiinsa ilman, että pyydät heitä puhumaan, ajattelemaan tai liikkumaan nopeammin. Lisäksi, jos et ymmärrä jotakin, mitä joku sanoo, koska he puhuvat liian hitaasti tai liian nopeasti, älä pelkää esittää kysymyksiä. Olettaen, että tiedät, mitä joku sanoi, voi olla haitallista ja kiusallista, jos kuulet hänet väärin, joten tarkista aina.
- Joku, jolla on puhevamma, voi olla erityisen vaikea ymmärtää, joten älä kiirehdi häntä puhumaan nopeammin ja pyydä häntä toistamaan tarvittaessa.
- Jotkut ihmiset tarvitsevat lisäaikaa käsittelemään puhetta tai muuttamaan ajatuksensa puheiksi (älyllisistä kyvyistä riippumatta). Ei hätää, jos keskustelussa on pitkiä taukoja.
Vaihe 6. Älä pelkää kysyä henkilön vammasta
Ei ehkä ole asianmukaista kysyä jonkun vammasta uteliaisuudesta, mutta jos sinusta tuntuu, että tämä voi auttaa sinua helpottamaan tilannetta (kuten kysymällä henkilöltä, haluaako hän mieluummin ottaa hissin mukaasi kuin portaat, jos näet heillä on vaikeuksia kävellä), on aiheellista esittää kysymyksiä. On todennäköistä, että heiltä on kysytty vammaisuudestaan toistuvasti elämänsä aikana ja he osaavat selittää sen muutamalla lauseella. Jos vamma johtuu onnettomuudesta tai henkilö pitää tietoja liian henkilökohtaisina, hän todennäköisesti vastaa, että he eivät halua keskustella niistä.
Olettaen, että tiedät heidän vammansa, voi olla loukkaavaa; on parempi kysyä kuin olettaa tietoa
Vaihe 7. Huomaa, että jotkut vammat eivät ole näkyvissä
Jos näet jonkun, joka näyttää toimintakykyiseltä pysäköintialueelta vammaisella paikalla, älä kohdista häntä ja syytä häntä vamman puutteesta; heillä voi olla vamma, jota et näe. Joskus kutsutaan "näkymättömiksi vammoiksi", vammat, joita ei voida heti nähdä, ovat edelleen vammoja.
- Hyvä tapa on toimia ystävällisesti ja huomaavaisesti kaikkia kohtaan; et voi tietää jonkun tilannetta vain katsomalla häntä.
- Jotkut vammat vaihtelevat päivittäin: joku, joka tarvitsi eilen pyörätuolia, saattaa tarvita vain keppiä tänään. Tämä ei tarkoita sitä, että he valehtelisivat tai "paranisivat", vain että heillä on hyviä ja huonoja päiviä kuten kaikilla muillakin.
Osa 2/2: Sopiva vuorovaikutus
Vaihe 1. Aseta itsesi vammaisen asemaan
Voi olla helpompi ymmärtää, miten olla vuorovaikutuksessa vammaisten ihmisten kanssa, jos kuvittelet vamman itse. Mieti, miten haluaisit ihmisten puhuvan tai kohtelevan sinua. On todennäköistä, että halusit tulla kohdelluksi juuri sellaisena kuin olet nyt.
- Siksi sinun pitäisi puhua vammaisten ihmisten kanssa kuten kenelle tahansa muulle. Tervetuloa uusi vammainen työtoverisi kuten kaikki muutkin työpaikkasi uudet työntekijät. Älä koskaan tuijota vammaista ihmistä tai toimi halveksivasti tai holhoavasti.
- Älä keskity vammaisuuteen. Ei ole tärkeää, että ymmärrät jonkun vamman luonteen. On vain tärkeää, että kohtelet heitä tasapuolisesti, puhut heille kuten muillekin ja toimit normaalisti, jos uusi henkilö tulee elämääsi.
Vaihe 2. Tarjoa todellista apua
Jotkut ihmiset epäröivät tarjota apua vammaiselle, koska he pelkäävät loukkaavan heitä. Itse asiassa, jos tarjoat apua olettamuksen perusteella, että joku ei voi tehdä jotain itse, tarjouksesi voi olla loukkaava. Kuitenkin hyvin harvat ihmiset loukkaantuvat aidosta, erityisestä avun tarjouksesta.
- Monet vammaiset epäröivät pyytää apua, mutta voivat olla kiitollisia tarjouksesta.
- Jos esimerkiksi lähdet ostoksille ystävän kanssa, joka käyttää pyörätuolia, voit kysyä, tarvitseeko hän apua laukkujen kantamisessa tai kiinnittämisessä pyörätuoliinsa. Ystävän auttaminen ei yleensä ole loukkaavaa.
- Jos et ole varma tietystä tavasta auttaa, voit kysyä: "Voinko tehdä jotain auttaakseni sinua juuri nyt?"
- Älä koskaan "auta" ketään kysymättä ensin; Älä esimerkiksi tartu jonkun pyörätuolista ja yritä työntää häntä jyrkkää ramppia pitkin. Kysy sen sijaan, tarvitsevatko he työntöä vai voitko tehdä jotain muuta helpottaaksesi maastossa liikkumista.
Vaihe 3. Ohita palveluseläimet
Palveluseläimet voivat olla söpöjä ja hyvin koulutettuja, joten ne ovat täydellisiä halailua ja leikkiä varten. Niitä käytetään kuitenkin vammaisen auttamiseen, ja niitä tarvitaan yleisten tehtävien suorittamiseen. Jos otat aikaa leikkiä eläimen kanssa pyytämättä lupaa, saatat häiritä eläintä tärkeästä tehtävästä, joka sen on suoritettava omistajalleen. Jos näet palveluseläimen toiminnassa, älä häiritse sitä silittämällä sitä. Jos eläin ei tee mitään, voit pyytää omistajalta lupaa silittää tai leikkiä sen kanssa. Muista kuitenkin, että sinut voidaan hylätä, jolloin sinun ei pitäisi olla järkyttynyt tai pettynyt.
- Älä anna palvelulle eläinten ruokaa tai minkäänlaista herkkua ilman lupaa.
- Älä yritä häiritä palveluseläintä kutsumalla sitä lemmikkien nimillä, vaikka et todellakaan silitä tai kosketa sitä.
Vaihe 4. Vältä leikkimästä jonkun pyörätuolilla tai kävelylaitteella
Pyörätuoli saattaa tuntua hyvältä paikalta levätä käsivartesi, mutta se voi olla epämukavaa tai ärsyttävää siinä istuvalle henkilölle. Ellei sinua pyydetä auttamaan jotakuta työntämällä tai siirtämällä pyörätuolia, älä koskaan kosketa tai leiki sillä. Sama neuvo koskee kävelijöitä, skoottereita, kainalosauvoja tai mitä tahansa muuta laitetta, jota joku saattaa käyttää jokapäiväiseen toimintaansa. Jos sinusta tuntuu tarpeelliselta siirtää pyörätuolia, sinun on ensin pyydettävä lupa ja odotettava hänen vastaustaan. Älä pyydä leikkiä jonkun pyörätuolilla, koska se on lapsellinen kysymys ja se voi saada henkilön tuntemaan olonsa epämukavaksi.
- Kohtele vammaisia varusteita kuin vartalon pidennyksiä: et tartuisi ja liikuta jonkun kättä tai päätät nojata olkapäätä vasten. Käyttäydy samalla tavalla heidän laitteisiinsa.
- Mitä tahansa työkalua tai laitetta, jota henkilö voi käyttää vammansa hoitoon, kuten käsikääntäjää tai happisäiliötä, ei saa koskaan koskea, ellei sinua kehoteta tekemään niin.
Vaihe 5. Myönnä, että useimmat vammaiset ovat sopeutuneet
Jotkut vammat ovat läsnä syntymästä lähtien, ja toiset tulevat myöhemmin elämässä kehityksen, onnettomuuden tai sairauden vuoksi. Kuitenkin vamma kehittyi, useimmat ihmiset oppivat sopeutumaan ja huolehtimaan itsestään itsenäisesti. Useimmat ovat itsenäisiä jokapäiväisessä elämässä ja tarvitsevat vähän apua muilta. Tämän seurauksena voi olla loukkaavaa tai ärsyttävää olettaa, että vammainen ei voi tehdä monia asioita, tai yrittää jatkuvasti tehdä asioita heidän puolestaan. Jos autat paljon aikaa ja lapsellisella äänellä, tämä voi olla ärsyttävää. Työskentele olettamalla, että henkilö pystyy itse suorittamaan kaikki käsillä olevat tehtävät.
- Henkilö, joka vammautuu onnettomuuden seurauksena myöhemmin elämässä, saattaa tarvita enemmän apua kuin elinikäinen vammainen, mutta sinun on aina odotettava, kunnes hän pyytää apua, ennen kuin oletat tarvitsevani sitä.
- Älä vältä pyytämästä vammaista jotakuta tekemään tiettyä tehtävää, koska pelkäät, että hän ei pysty suorittamaan sitä.
- Jos tarjoat apua, tee tarjouksesta aito ja konkreettinen. Jos tarjoat aidosta ystävällisyydestä etkä olettamusta, että henkilö ei voi tehdä jotain, loukkaannuit vähemmän.
Vaihe 6. Vältä häiritsemästä
Yritä olla kohtelias liikuntarajoitteisten ihmisten suhteen pysymällä poissa tieltä. Siirry sivulle, jos näet jonkun yrittävän navigoida pyörätuolissa. Siirrä jalkasi pois tieltä tai kävelijältä. Jos huomaat, että joku ei näytä olevan vahva ja vakaa jaloillaan, tarjoa apua suullisesti. Älä tunkeudu jonkun henkilökohtaiseen tilaan, aivan kuten et tunkeutuisi kenenkään muun omaan tilaan. Jos joku kuitenkin pyytää sinulta apua, ole valmis antamaan sitä.
Älä koske kenenkään laitteisiin tai eläimiin kysymättä. Muista, että pyörätuoli tai muu apuväline on henkilökohtainen tila; se on osa ihmistä. Kunnioita sitä
Vinkkejä
- Jotkut ihmiset voivat kieltäytyä avusta, ja se on okei. Jotkut ihmiset eivät ehkä tarvitse apua, ja toiset saattavat olla hämmentyneitä siitä, että huomasit heidän avuntarpeensa tai et halua näyttää heikolta. Heillä on ehkä ollut huonoja kokemuksia muiden ihmisten kanssa, jotka ovat auttaneet heitä aiemmin. Älä ota sitä henkilökohtaisesti; vain toivottaa heille hyvää.
- Vältä oletuksia. On tietämätöntä tehdä minkäänlaisia ennusteita kenenkään havaittujen kykyjen tai vammojen perusteella, esim. olettaen, että vammaiset/olosuhteet eivät koskaan saavuta mitään/löytävät työtä/ovat parisuhteessa/menevät naimisiin/saavat lapsia jne.
- Valitettavasti jotkut vammaiset ja olosuhteet voivat olla avoimia kiusaamiselle, hyväksikäytölle, viharikoksille, epäoikeudenmukaiselle kohtelulle ja syrjinnälle. Kaikenlainen kiusaaminen, hyväksikäyttö ja syrjintä on väärin, epäoikeudenmukaista ja laitonta. Sinulla ja muilla on oikeus olla turvassa, tulla kohdelluksi kunnioittavasti, ystävällisesti, rehellisesti, oikeudenmukaisesti ja arvokkaasti kaikkina aikoina. Kukaan ei ansaitse kiusaamista, hyväksikäyttöä, viharikoksia tai minkäänlaista epäoikeudenmukaista kohtelua. On kiusaajat, hyväksikäyttäjät, joilla on ongelma ja jotka ovat väärässä, et sinä.
- Jotkut ihmiset mukauttavat apuvälineitään - keppejä, kävelijöitä, pyörätuoleja jne. Joissakin tapauksissa kyse on ulkonäöstä. Onnittelua jollekin houkuttelevasti suunnitellusta kepusta. Loppujen lopuksi he valitsivat keppi osittain, koska he pitivät sitä hyvänä. Toisissa on kyse toiminnasta. Joku, joka on kiinnittänyt mukinpidikkeen ja taskulampun kävelijäänsä, ei todennäköisesti välitä kommentoimasta sitä tai pyytämästä katsomaan tarkemmin; se on varmasti kohteliaampaa kuin kaukaa katsominen.
- Joskus voi olla tarpeen ottaa askel taaksepäin ja asettaa asiat perspektiiviin. Pilaako tämä lapsi rauhasi ja hiljaisuutesi hyräillen? Kysy itseltäsi miksi, ennen kuin lentät kahvan päältä. Kysy itseltäsi, millainen elämäntapa sillä lapsella voisi olla ja mitä vaikeuksia hänellä voi olla. Silloin voi olla helpompi uhrata, koska ymmärrät paremmin.
- Vuorovaikutus eri ihmisten kanssa voi tehdä ihmisistä mukavampia ympärilläsi.
- Jos koulusi tarjoaa ohjelman kehitysvammaisten lasten auttamiseksi, käytä tilaisuutta! Se on hauskaa.
