Max Factor on yksi maailman johtavista kauneus- ja kosmetiikkamerkeistä. Jos sinulla on jokin syy siihen, että haluat ottaa yhteyttä Max Factoriin, tarkastellaksesi tuotetta, tehdäksesi valituksen, kysyäksesi tai saadaksesi tietoa tarjouksista ja tarjouksista, voit ottaa yhteyttä Max Factoriin useilla tavoilla.
Askeleet
Tapa 1 /5: Yhteydenotto puhelimitse
Vaihe 1. Käy Max Factorin verkkosivustolla
Sivun alareunassa pitäisi olla linkki, joka sanoo Ota meihin yhteyttä. Napsauta tätä linkkiä päästäksesi heidän yhteystietosivulleen ja katso eri tapoja, joilla voit ottaa yhteyttä Max Factoriin, mukaan lukien heidän puhelinnumeronsa.
Vaihe 2. Valitse maasi
Päällä Ota meihin yhteyttä sivulla on avattava valikko eri maista. Valitse maa, josta olet kotoisin tai parhaillaan, ja yhteystiedot muuttuvat sen mukaan, missä olet.
Esimerkiksi Ruotsissa olevien yhteyshenkilön numero on eri kuin Englannissa
Vaihe 3. Soita Max Factoriin
Kun olet valinnut maasi, huomioi Max Factorin antama yhteysnumero. Esimerkiksi Yhdysvalloista soittavien asiakkaiden numero on 1-800-526-8787. Max Factor on käytettävissä puheluiden vastaanottamiseen klo Klo 9.00 ja 18.00 EST maanantaista perjantaihin. Puhelusi ohjataan Max Factorin asiakaspalveluun ja saat yhteyden live -edustajaan.
Tapa 2/5: Yhteydenotto sähköpostitse
Vaihe 1. Käy Max Factorin verkkosivustolla
Sivun alareunassa pitäisi olla linkki, joka sanoo Ota meihin yhteyttä. Napsauta tätä linkkiä nähdäksesi eri tapoja ottaa yhteyttä Max Factoriin, mukaan lukien sähköpostit.
Vaihe 2. Napsauta "Lähetä meille sähköpostia
”Napsauttamalla” Lähetä meille sähköpostia”-välilehteä sinut ohjataan sivulle, joka pyytää sinua täyttämään joitain henkilökohtaisia tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja syy ottaa yhteyttä Max Factoriin. Max Factor toteaa, että he yrittävät vastata sähköposteihin 48 tunnin kuluessa, mutta joskus se voi kestää kauemmin sähköpostisysteemin roskapostisuodattimien vuoksi.
- Esimerkiksi syy, miksi kirjoitat Max Factorille, voi olla tuotteen tarkistaminen, kysymyksen esittäminen tai kuponkien ja tarjousten tiedustelu.
- Jotta voit järjestää asiakkaiden vastauksia, kirjoittamasi syy auttaa todennäköisesti selvittämään saapuvat yhteydenottopyynnöt.
Vaihe 3. Täytä sähköpostitiedot
Täytä kentät Max Factorin etsimillä tiedoilla. On mahdollisuus tarkistaa, lähetätkö sähköpostia tietystä tuotteesta tai haluatko vain ottaa yhteyttä Max Factoriin jostain yleisesti. Siellä on myös osio, johon voit kirjoittaa kysymyksesi ja huolesi, ja mahdollisuus lähettää liite.
- Liitteen lähettäminen olisi hyödyllistä tilanteissa, joissa tuote on ollut viallinen heti pakkauksesta ja asiakas etsii hyvitystä tai selitystä.
- Liitteet voidaan lähettää tiedostona. DOCX-,. PDF-,.jpg-,.jpgG- tai-p.webp" />
Vaihe 4. Lähetä sähköpostisi
Kun olet täyttänyt lomakkeen, sinun on valittava ruutu, jossa sanotaan, että hyväksyt P&G: n maailmanlaajuisen kuluttajansuojakäytännön. Muista lukea tämä osio huolellisesti ennen kuin lähetät sähköpostia sähköpostitse.
Jos et vastaa Max Factoriin 2–3 päivän kuluessa yhteydenotosta, Max Factor pyytää sinua seuraamaan puhelua
Tapa 3/5: Yhteyden ottaminen Twitterin kautta
Vaihe 1. Siirry Max Factorin viralliseen Twitter -profiiliin
Löydät linkin heidän Twitter -sivulle menemällä heidän Ota meihin yhteyttä sivulle pääsivustollaan ja napsauttamalla Twitter -linkkiä tai etsimällä niitä Twitteristä.
Vaihe 2. Kirjaudu Twitteriin
Jos et ole jo kirjautunut Twitteriin, napsauta "Kirjaudu sisään" Twitterin sivuston oikeassa yläkulmassa ja kirjaudu sisään Twitter -tunnuksillasi.
Vaihe 3. Napsauta "Tweet to Max Factor UK
”Sivu avautuu, jolloin voit alkaa kirjoittaa viestiäsi Max Factoriin.
Vaihe 4. Kirjoita viestisi ja napsauta "Tweet
”Kirjoita kysymys, huolenaihe, kohteliaisuus tai arvostelu viestikenttään ja lähetä viestisi. Twiittisi lähetetään suoraan Max Factorin Twitter -tilille.
Tapa 4/5: Yhteydenotto Facebookin kautta
Vaihe 1. Siirry Max Factorin viralliseen Facebook -profiiliin
Löydät heidän Facebook -sivunsa menemällä heidän Ota meihin yhteyttä sivulle pääsivustollaan ja napsauttamalla Facebook -linkkiä tai etsimällä niitä Facebookista.
Vaihe 2. Kirjaudu Facebookiin
Jos et ole jo kirjautunut Facebookiin, napsauta "Kirjaudu sisään" Facebookin sivuston oikeassa yläkulmassa ja kirjaudu sisään Facebook -tunnuksillasi.
Vaihe 3. Lähetä viesti Max Factorille
Kirjoita viestisi Max Factorille kirjoittamalla heidän Facebook -seinälle. Kirjoittaminen Max Factorin seinälle saa viestisi avoinna yleisölle. Kun olet lähettänyt viestisi Max Factoriin, napsauta "Lähetä".
Tapa 5/5: Ota yhteyttä ohjekeskuksen kautta
Vaihe 1. Käy Max Factorin verkkosivustolla
Sivun alareunassa pitäisi olla linkki, joka sanoo Ota meihin yhteyttä. Napsauta tätä linkkiä siirtyäksesi yhteystietosivulle ja katso eri tapoja, joilla voit ottaa yhteyttä Max Factoriin, mukaan lukien heidän ohjekeskuksensa.
Vaihe 2. Anna aihe, josta olet kiinnostunut
Jos sinulla on kysyttävää tietystä tuotteesta, meikkityökalusta tai yleisestä meikkikysymyksestä, kirjoita aihelause ohjekeskuksen tekstikenttään. Jos sinulla on esimerkiksi ripsiväriä koskeva kysymys, kirjoitat tekstiruutuun "ripsiväri" ja saat haun aiheita, kuten "Onko ok käyttää ripsiväriä piilolinssien kanssa?" ja "Missä järjestyksessä minun pitäisi levittää meikkiä?"
Jos halusit jokaisen Max Factorin vastata perusmeikkikysymykseen, ohjekeskus saattaa auttaa sinua löytämään vastauksesi
Vaihe 3. Kokeile etsiä aiheesi muunnelmia
Jos etsimäsi vastaus ei näy ensimmäisen haun jälkeen, harkitse aiheesi muotoilua uudelleen. Jos esimerkiksi "ripsiväri" -haku ei toimi, harkitse hakua, "silmämeikkiä" tai "silmäripsiä". Nämä muut hakutermit voivat saada aikaan erilaisia tuloksia.
