Viestintä kehitysvammaisen kanssa voi olla vaikeaa, koska ei ole niin helppoa tietää, miten sinut nähdään tai ymmärretään. Henkisellä, jolla on älyllinen tai kognitiivinen vamma, voi hyvinkin olla samanlaisia tunteita, ajatuksia, huolenaiheita, intohimoja ja kamppailuja kuin sinulla. Yhteistä kieltä voi olla enemmän kuin luulet. Jos aloitat myötätunnolla, positiivisella asenteella ja kunnioituksella, pääset hyvin alkuun.
Askeleet
Osa 1/2: Kunnioittaminen
Vaihe 1. Muista, että kehitysvammaiset ovat edelleen ihmisiä, jotka kokevat edelleen kaikki tunteet
Osoita kunnioitusta ja ystävällisyyttä kaikkien ihmisten kanssa heidän kyvyistään riippumatta. Kaikkia tulee kohdella ystävällisesti ja kunnioittavasti riippumatta siitä, onko vamma tai vamma olemassa. Tämä voidaan saavuttaa välttämällä nimenhuutoa ja varmistamalla, että käytetty kehonkieli ei tule niin puolustavaksi (kuten ristissä olevat kädet ja jalat), koska tämä voi tuntua epämukavalta heidän ympärillään pelkästään vamman vuoksi. Pidä sen sijaan kädet ja jalat auki, nojaa hieman eteenpäin ja hymyile heille. Muista, että he eivät voineet hallita vammaisuuttaan. Kohtele heitä niin kuin kohtelet muita.
Vaihe 2. Ole ystävällinen ja avoin
Ihmiset, joilla on kognitiivisia ja muita vammoja, voivat muodostaa vahvoja ihmissuhteita. Haasteista huolimatta jopa syvästi heikentynyt yksilö voi saada syvän tunneyhteyden.
Vaihe 3. Puhu suoraan henkilölle, älä kenellekään hänen kanssaan
Useimmat vammaiset ihmiset haluavat, että heitä puhutaan suoraan, ja heitä voidaan loukata, jos puhut heistä kuin he eivät olisi huoneessa. Jos henkilö ei ole erityisen puhelias, he puhuvat todennäköisemmin, jos puhut heidän kanssaan sen sijaan, että puhut heidän päänsä yli.
- Esitä kysymyksiä suoraan vammaiselle.
- Joillakin vammaisilla ihmisillä on erilainen kehonkieli. Esimerkiksi ei ole harvinaista, että autistiset ihmiset lepattelevat ja näyttävät "vyöhykkeiltä" kuunnellessaan tarkasti jotakuta puhuvaa. Älä oleta, että joku ei kuuntele vain kehonkielensä vuoksi.
Vaihe 4. Älä muuta kommunikointityyliäsi, ellet kehota sinua
Monet vammaiset ymmärtävät säännöllisen puheen, eivätkä halua ihmisten puhuvan heille eri tavalla. Vältä olemasta nöyryyttävä ja puhu heille normaalisti.
- Puhu normaalilla nopeudella ja äänenvoimakkuudella. Jos he tarvitsevat sinua puhumaan tai hidastamaan, he kertovat sinulle.
- Kohtele heitä kuin heidän todellista ikäänsä. Puhu heille samalla tavalla kuin heidän samanikäisille ikätovereilleen. Esimerkiksi laulava ääni ja vauvapuhe eivät sovellu vammaisille teini -ikäisille ja aikuisille.
- Sovita sanastokäyttösi omaan. Monilla vammaisilla on keskimääräinen sanasto. Jos henkilö kuitenkin puhuu vain yksinkertaisilla sanoilla, voit puhua myös selkeämmin.
- Älä koskaan jäljittele heidän vammaisuutta. Se ei saa heitä ymmärtämään sinua paremmin, mutta se voi saada heidät ajattelemaan, että yrität nauraa heille.
Vaihe 5. Tarjoa apua painamatta sitä
On hyvä sanoa: "Jos tarvitset apua helpottaaksesi asioita, kysy vain".
- Jos he näyttävät kamppailevan jonkin asian kanssa, kysy "Tarvitsetko apua?" tai "Haluatko minun _?" Kuuntele sitten heidän vastauksensa. Joskus he sanovat ei, koska he haluavat kokeilla sitä itse tai he eivät todella tarvitse apua.
- Jos he näyttävät hämmentyneiltä, kysy, ovatko he hämmentyneitä jostain.
- Älä välitä siitä liikaa. Vaikka sinulla ei ehkä ole paljon kokemusta vammaisuudesta, he ovat eläneet sen kanssa pitkään ja tietävät omat tarpeensa melko hyvin. He voivat kertoa, onko ongelma.
Vaihe 6. Kohtele heitä samalla tavalla kuin muita ystäviäsi tai tuttaviasi
Vammaiset ovat tavallisia ihmisiä, joilla on harrastuksia, etuja, mielipiteitä ja suhteita. Sinun ei tarvitse kohdella heitä erityisen eri tavalla kuin muita.
Osa 2/2: Viestintä
Vaihe 1. Lähesty vuorovaikutusta samalla tavalla kuin muita tilanteita, kun tapaat uuden henkilön
Aloita kulttuurillisesti sopivalla tervehdyksellä, joka tyypillisesti koostuu läsnäolon tunnustamisesta, itsesi esittelemisestä ja avoimuuden osoittamisesta heidän sanottavansa. Esitä kysymyksiä, kuuntele ja kerro omia ajatuksiasi ja tarinoitasi. Kehitysvammoja on monenlaisia, joten jos et tiedä vamman erityispiirteitä, on tarpeetonta käyttäytyä eri tavalla kuin tavallisesti.
Vaihe 2. Jos henkilö kuulee ja puhuu, voit aloittaa keskustelun
Kysy heiltä itseltään. Esimerkiksi: Miten voit tänään? Mitä tykkäät tehdä? Jos kysyt oikean kysymyksen, heidän kasvonsa kirkastuvat. On aina hieno tunne olla yhteydessä johonkin. Löydä asioita joista pidät.
Vaihe 3. Harkitse vaihtoehtoisia viestintämenetelmiä (AC*) kommunikoimiseksi tarpeen mukaan
Esimerkiksi viittomakieltä tai yksinkertaistettua allekirjoitusta, eleitä voidaan käyttää lapsille ja aikuisille, joilla on rajoitetut viestintätaidot.
- Monet näistä ovat saatavilla verkossa.
- Joillekin ihmisille symbolien, valokuvien tai tarrojen käyttö on helpompaa. Ne voitaisiin esittää osoittamaan, mitä sinä päivänä tapahtuu, havainnollistamaan kalenteriaan, kommunikoimaan, tekemään valintoja aterian yhteydessä jne.
Vaihe 4. Jos kumpikaan puhe- tai käsieleiden käyttömahdollisuus ei ole käytettävissä, silmän osoittamista voidaan käyttää
- Käytä tekniikkaa avuksi. Joissakin tapauksissa elektroniset laitteet ja erityisesti suunnitellut tietokoneohjelmistot ovat sopivampia vaihtoehtoja. Niiden avulla oppimis- tai kehitysvammainen (kehitysvammainen) henkilö, joka ei voi käyttää suullista viestintää, voi edistää itsenäisyyttä.
- Voit jopa käyttää älypuhelinsovelluksia helpottaaksesi vuorovaikutusta.
- Älä koskaan ole vuorovaikutuksessa heidän kanssaan kuin taaperon kanssa. Vaikka heidän kehitysvammaisuutensa saattaa saada sinut tuntemaan, että sinun on annettava heille vauva, se voi saada heidät masentumaan tai jopa vihaamaan sinua kohtaan.
- Yritä olla myöntämättä, että heillä on vamma, mutta älä ohita heitä, jos he tarvitsevat apua. Jos heidän vammaisuutensa kuitenkin tekee heille jotain vaikeaa, älä koskaan tee sitä vain heidän puolestaan, elleivät he sitä pyydä. Anna sen sijaan joitakin vinkkejä siitä, miten he voivat tehdä sen paremmin.
Vinkkejä
- Kehitysvammaiset ihmiset ovat yleensä älykkäitä tunteisiinsa. Kuten kaikki muutkin, he voivat tietää, milloin leikitte heidän kanssaan, joten älä yritä leikkiä heidän tunteillaan.
- Kohtele heitä niin kuin kohtelet muita. Vammaisuus ei tarkoita tyhmyyttä - he voivat kertoa, kohteleeko heitä eri tavalla, ja se satuttaa heidän tunteitaan.
- Älä unohda kohdella heitä kuin heillä on mielipiteitä, koska heillä on niitä. On loukkaavaa, jos heitä kohdellaan ikään kuin olisit ylivoimainen. Älä kuitenkaan alenna itseäsi älyllisesti saadaksesi heidät tuntemaan itsensä fiksuiksi, he voivat todennäköisesti kertoa.
Varoitukset
- Vammaisuuden vakavuudesta riippuen puhuva henkilö voi olla turhautunut, kärsimätön, hajamielinen tai jopa vihainen. Älä ota näitä asioita henkilökohtaisesti ja pysy rauhallisena. Kuten kaikki muutkin ihmiset maailmassa, he tietävät, milloin olet jännittynyt, ja se korostaa heitä. Rentoudu ja nauti keskustelustasi. Älä työnnä heitä pois kuten kaikki muutkin. Miltä sinusta tuntuisi?
- Muista, että et ole kyseisen henkilön yläpuolella, koska sinulla ei ole vammaa tai koska olet "älykkäämpi" kuin hän. Kaikki ovat tasa -arvoisia, olivatpa he mitä tahansa. Ajattele kultaista sääntöä. Miten haluaisit, että sinua kohdellaan, jos olisit tuo henkilö?
- Jos he eivät halua puhua, älä painosta heitä. He voivat tuntea olonsa epämukavaksi tai jopa pelästyneeksi yksinkertaisesti kommunikoidessaan ihmisten kanssa, joten älä tunne, että sinun on puhuttava heidän kanssaan näyttääkseen mukavalta, kunnioittaen heidän toiveitaan, he luultavasti pitävät sinua siitä paremmin.
- Anna heille aikaa ilmaista itseään. Jotkut heistä voivat olla ärsyttäviä, hitaita puhumaan tai joilla on vaikeuksia yhdistää sanoja. Ole kärsivällinen ja anna heidän ilmaista itseään omaan tahtiinsa. He eivät vain tunne arvostusta, vaan myös luottavat sinuun enemmän.
- Älä näytä ilmeisiä epämukavuuden tai kärsimättömyyden merkkejä. Se heikentää heidän itseluottamustaan ja luottamustaan sinuun.
- Jos keskustelu on vaikeaa tai he eivät näytä olevan kiinnostuneita keskustelunaiheestasi, etsi aihe, josta he tuntevat intohimoa, ja anna heidän kertoa sinulle kaikki siitä. He kunnioittavat sinua enemmän kuuntelusta ja saat heidät tuntemaan itsesi arvostetuksi ja mielenkiintoiseksi.
- Jokaisella on meille jotain opetettavaa. Muista se. Kiinnitä huomiota ja huomaat, että opit heiltä vähintään yhtä paljon kuin he sinulta.
- Ole oma itsesi heidän kanssaan. He eivät tarvitse erityiskohtelua. On vain noudatettava yksinkertaista sääntöä: ole ihminen kaikille.
