Puolustava käyttäytyminen on reaktio havaittuun uhkaan ja voi aiheuttaa häiriöitä kommunikaatiossa puolustautuvan henkilön kanssa. Kun joku kokee olevansa uhattuna joko fyysisesti tai emotionaalisesti, hän asettaa vartijansa-joskus turhaan. Puolustuksen läpimurto on avain ongelman ytimeen pääsemiseen ja ymmärrykseen siitä, miksi henkilö tunsi aluksi tarpeen puolustautua. Tässä olemme koonneet luettelon joistakin asioista, joita kannattaa varoa, jotta voit tunnistaa puolustuskäyttäytymisen toisissa ja välttää itse siihen ryhtymistä.
Askeleet
Menetelmä 1/12: He valehtelevat tai kieltävät väärinkäytöksensä
0 9 TULOSSA
Vaihe 1. He voivat jopa teeskennellä, etteivät tiedä mistä puhut
Tämä on yleisempää, kun jotain tulee esiin ensimmäisen kerran. Voit mainita sen, ja henkilö väittää, ettei ole koskaan huomannut sellaista tai ettei hänellä ollut mitään tekemistä sen kanssa.
- Oletetaan esimerkiksi, että mainitset likaiset astiat kämppäkaverillesi ja he vastaavat: "Onko likaisia astioita? En huomannut; en ole ollut keittiössä pariin päivään." Tämän kieltämisen epätodennäköisyys tekee siitä puolustavan.
- Kieltäminen voi sisältää myös poikkeaman. Esimerkiksi vastauksena samaan ongelmaan likaisten astioiden kanssa kämppisi saattaa sanoa: "En ole syönyt täällä viikkoon, joten jos likaisia astioita on, ne eivät varmasti ole minun!"
Menetelmä 2/12: He tekivät tekosyitä omistuksen ottamisen sijasta
0 2 TULOSSA
Vaihe 1. Puolustavat ihmiset sanovat melkein mitä tahansa oikeuttaakseen virheensä
Toisin kuin valehteleminen tai suorasanainen kieltäminen tekemästä jotain, he myöntävät tehneensä asian-mutta siihen oli hyvä syy. Jos yksi tekosyy ei toimi, he todennäköisesti kasaavat toisen.
Kysyt esimerkiksi kumppaniltasi, miksi he eivät ruokkineet koiraa. He vastaavat: "Aioin tehdä sen, mutta olen ollut puhelimessa töiden kanssa." Kun huomautat, että he voisivat silti ruokkia koiraa puhelimessa, he sanovat: "Kyllä, mutta olin myös tietokoneellani hakemassa tietoja."
Tapa 3/12: He minimoivat toimillaan aiheuttamansa vahingon
0 1 TULOSSA
Vaihe 1. Heidän mukaansa, jos mitään haittaa ei ole tapahtunut, ei ole syytä olla järkyttynyt
Olet ehkä kuullut lauseen "ei haittaa, ei pahaa". Tällä logiikalla puolustava henkilö pyrkii vähättelemään sen toiminnan seurauksia, josta kritisoit häntä. Tavoitteena on yleensä saada sinut tuntemaan itsesi typeräksi, kun kritisoit heitä siitä.
- Esimerkiksi kohtaat kumppanisi siitä, että jätät etuoven auki. Heidän vastauksensa on: "En tiedä, miksi hyökkäät minua vastaan! Joten unohdin suuren asian. Ei ole niin, että joku olisi tullut sisään ja varastaisi kaikki tavaramme. Ei hätää."
- Joku, joka käyttää tätä puolustusmekanismia, saattaa tuntea syyllisyyttä siitä, mitä teki (tai ei tehnyt). Osoittamalla, että mitään todella pahaa ei tapahtunut, he yrittävät saada itsensä tuntemaan olonsa paremmaksi.
Menetelmä 4/12: He väittävät, että olet vain liian herkkä
0 8 TULOSSA
Vaihe 1. He korostavat, että muut ihmiset eivät välitä ongelmasta-olet vain sinä
Kun otat esille jotain sinua häiritsevää, vastuuhenkilö ei ehkä ymmärrä ongelmaa. Jos he tuntevat loukkaavan kritiikkiäsi, he voivat puolustaa itseään vastustamalla sitä, että sinun tarvitsee vain keventää.
- Oletetaan esimerkiksi, että kämppikselläsi on tapana jättää keittiön työtaso märkäksi. Sanot heille: "Tappaisiko sinut, jos pyyhit tiskiltä silloin tällöin?" He saattavat vastata puolustavasti sanomalla: "Hyi, useimmat ihmiset eivät järkyttäisi pienestä vedestä. Se kuivuu."
- Henkilö saattaa myös haluta yrittää syyttää ongelmasta sinua. Voit esimerkiksi kohdata työtoverin, joka lähtee aina lounaalle kertomatta kenellekään, että he ovat poissa. He vastaavat: "Olen tehnyt niin 5 vuotta ja olet ensimmäinen henkilö, jolla on ollut ongelma. Ei ole minun vikani, ettet muista, mihin aikaan menen lounaalle."
Tapa 5/12: He syyttävät sinua tai muita ihmisiä
0 2 TULOSSA
Vaihe 1. Puolustavat ihmiset iskevät usein toisia suojellakseen itseään
Jonkun tai jonkin muun syyttäminen on klassinen puolustustaktiikka. Jos ongelmaan on jokin muu syy, puolustava henkilö ajattelee, hän ei voi olla syyllinen.
- Oletetaan esimerkiksi, että kohtaat työtoverisi myöhäisestä ilmoituksesta. Jos he puolustautuivat, he saattaisivat vastata: "Älä katso minua! Jos Sheila olisi saanut markkinoinnista nämä luvut, olisin valmis aikaisin."
- Tämän kääntöpuoli, kun kaikki sanomasi tulkitaan syylliseksi tai vian löytämiseksi toiselle henkilölle, on myös puolustava käyttäytyminen. Oletetaan esimerkiksi, että sanoit: "Olen todella järkyttynyt, etten löydä lasejani." Puolustava henkilö saattaa vastata: "Voi, ja luulen, että luulet minun piilottaneen heidät."
- Yksi tapa poistaa tämä puolustuskäyttäytyminen on sopia heidän kanssaan-varsinkin jos he syyttävät sinua. Sinun ei tarvitse olla samaa mieltä kaikesta, mutta löydä jokin osa siitä, mitä he sanoivat, että se on totta ja tunnusta se. Oletetaan esimerkiksi, että he sanovat: "En tekisi niin, jos et olisi töissä niin myöhään." Saatat sanoa: "Olet oikeassa, olen työskennellyt myöhään."
Tapa 6/12: He syyttävät tai loukkaavat sinua tai muita
0 1 TULOSSA
Vaihe 1. Toisen syyttäminen vie lämmön pois puolustavalta henkilöltä
Tämä taktiikka poistaa ongelman, joka uhkaa puolustavaa henkilöä. Syytös tai loukkaus ei ehkä edes liity puolustavaan käytökseen johtaneeseen ongelmaan-ainoa asia on näyttää siltä, että sinulla ei ole oikeutta arvostella heitä sanomasi tai tekemäsi asian vuoksi.
- Oletetaan esimerkiksi, että kohtaat työtoverisi lounaan syömisestä. He saattavat vastata: "Entä jos söisin ruokasi? Juot aina viimeisen kahvin etkä tee enempää."
- Tämä taktiikka voi olla loukkaavaa, jos puolustava henkilö turvautuu nimitykseen tai loukkauksiin. Esimerkiksi sama työtoveri voi sanoa: "Entä jos söisin ruokasi? Et tarvitse sitä joka tapauksessa, rasvainen." Kun joku vie sen niin pitkälle, voi olla vaikea muistaa, että hän vain yrittää suojella itseään.
Tapa 7/12: He tuovat esiin menneisyyden välttääkseen nykyisen ongelman
0 10 TULOSSA
Vaihe 1. He toivovat, että pääset sivuttain ja unohdat ongelman
Menneisyyden esiin tuominen on usein, ainakin pinnallisesti, tapa vaihtaa aihetta. Puolustavat ihmiset käyttävät sitä myös keinona syrjäyttää syy osoittamalla edellisen kerran, kun olit väärässä. He voivat myös käyttää sitä puhuakseen menneisyyden hyvistä asioista, mikä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi arvostella heitä nyt.
- Jos esimerkiksi mainitset sotkuisen olohuoneen kämppäkaverillesi, he saattavat sanoa: "On hienoa, että kritisoit minua nyt. Ja silti, kun jätit kaikki käsityökalusi sinne kahden viikon ajaksi, en sanonut sanaakaan."
- He voivat myös tuoda esiin jotain, jolla ei ole mitään tekemistä nykyisen ongelman kanssa. Jos esimerkiksi valitat likaisista astioista, he saattavat sanoa: "Vähän niin, miten et vienyt roskia pois viimeksi kuluneen kuukauden ajan?"
Menetelmä 8/12: He olettavat pahantahtoisen motiivin jotain vaarattomuutta varten
0 1 TULOSSA
Vaihe 1. Tämä on yritys siirtää osa syyllisyydestäsi sinulle
Voit sanoa tai tehdä jotain täysin neutraalia, mutta puolustava henkilö uskoo, että hyökkäät heidän kimppuunsa. Tämä voi tapahtua myös silloin, kun sinun on muutettava jotain ulkopuolisesta syystä, mutta henkilö uskoo virheellisesti, että teet sen heidän takia.
- Oletetaan esimerkiksi, että olet aiemmin arvostellut kumppaniasi siitä, että hän on aina myöhässä. Lähetä sitten tekstiviesti heille kertoaksesi, että illallisvarauksesi ovat puoli tuntia aikaisemmin kuin alun perin kerroit heille. Jos he olisivat edelleen puolustuskannalla, he voisivat sanoa: "Voi, sinä vain kerrot sen minulle, jotta en myöhästy. Saan sen."
- Tässä tilanteessa henkilön hellävarainen korjaaminen voi levittää tilanteen ja saada hänet tuntemaan olonsa turvallisemmaksi. Voit esimerkiksi sanoa: "Olen pahoillani, että kirjoitin kellonajan väärin. Toimiiko tämä silti sinulle vai soitanko ravintolaan ja katson, onko myöhempi aika käytettävissä?"
Menetelmä 9/12: He toimivat kuin tekisit heistä uhrin
0 9 TULOSSA
Vaihe 1. Henkilö haluaa, että sinusta tuntuu pahalta ongelman nostamisesta
Tämä puolustustaktiikka muistuttaa ongelman kääntämistä syyttääksesi sinua, mutta se menee askeleen pidemmälle. Toimimalla ikään kuin kommenttisi olisi uskomattoman loukkaava, puolustava henkilö toivoo herättävänsä myötätuntoa ottaakseen pois heidän väärän käytöksensä.
- Oletetaan esimerkiksi, että olet ärtynyt siitä, että kämppäkaveri jättää aina likaiset astiat pesualtaaseen. Kun kohtaat heidät siitä, he sanovat: "Kaiken sen vuoksi, mitä olen tehnyt puolestasi, en ymmärrä, miksi hyökkäät minua vastaan niin pienen asian takia. Katso, leivonko meille koskaan evästeitä!"
- Ihmiset, jotka käyttävät tätä taktiikkaa, haluavat usein väittää, että he vain yrittivät tehdä jotain mukavaa ja että löydät aina vikaa kaikesta, mitä he tekevät. He sanovat, ettei sinua miellytä, ja yrittävät saada näyttämään siltä, että suhtaudut niihin liian ankarasti tai odotat heidän olevan täydellisiä.
Menetelmä 10/12: He puhuvat sarkastisella tai paheksuvalla äänellä
0 6 TULOSSA
Vaihe 1. Tämä ääni tarkoittaa, että kritiikkiäsi ei kannata ottaa vakavasti
Kun yrität selvittää, puolustaako joku, hänen äänensävynsä on yhtä paljon vihje kuin sanat. Vaikka he vain yrittävät olla hauskoja tai keventää tunnelmaa, tämä taipumus on puolustavaa käyttäytymistä.
- Esimerkiksi veljesi jättää aina wc -istuimen ylös. Kerrot hänelle: "Et ilmeisesti välitä kenestäkään muusta, koska et koskaan laita wc -istuinta alas." Hän vastaa: "Voi, kuin olisi niin vaikeaa katsoa ennen kuin istut alas."
- Jotkut saattavat myös toistaa sanomasi pilkkaavalla äänellä. Voit esimerkiksi kysyä: "Milloin aiot viedä roskat?" Veljesi vastaa lauluäänellä: "Milloin aiot viedä roskat?"
Menetelmä 11/12: He teeskentelevät, että he eivät kuuntele, kun kritisoit heitä
0 7 tulossa pian
Vaihe 1. Tämä vastaamatta jättäminen voi joskus olla vaikeinta käsitellä
Sitoutumisen sijasta puolustava henkilö vain virittää sinut kokonaan ulos. He saattavat käyttäytyä kuin he olisivat todella kiireisiä tekemässä jotain, alkavat puhua jollekulle toiselle, ikään kuin et olisi edes paikalla, tai jopa kävellä pois tunnustamatta sinua.
- Oletetaan esimerkiksi, että sanot kumppanillesi jotain siitä, kuinka heidän on vietävä roskat useammin. Vastaamisen sijaan he kävelevät seuraavaan huoneeseen ja alkavat sekoittaa papereita ympäri ja kysyvät sitten, oletko nähnyt heidän lompakkonsa.
- Jos painat ongelmaa, he voivat toimia järkyttyneinä tai loukkaantuneina. Voit esimerkiksi sanoa: "Kuulitko mitä sanoin?" Puolustava henkilö vastaisi: "Joo, olen pahoillani. Olen keskellä jotain täällä. Minulla ei ole aikaa siihen juuri nyt."
Menetelmä 12/12: He epäluuloisia ystävällisiä tekoja
0 5 TULOSSA
Vaihe 1. Puolustavat ihmiset näkevät aidon ystävällisen teon takana taka -ajatuksia
Joskus on vaikeaa yksinkertaisesti tehdä jotain hyvää puolustavalle henkilölle. Koska puolustavilla ihmisillä on usein heikko itsetunto, he eivät ehkä usko, että he ansaitsevat ystävällisyyttä. Sen sijaan he olettavat pahimman, kun joku tekee jotain ystävällistä heidän puolestaan. Kuulet tästä todennäköisemmin, kun puolustava henkilö puhuu sinulle jostakin toisesta.
- Oletetaan esimerkiksi, että huomautat ystävällesi: "Oli hienoa, että Julie vei meidät lounaalle." Jos ystäväsi vastaa: "Älä anna hänen pettää sinua-hän vain voitti meidät, koska hän haluaa meidän tekevän töitä tänä viikonloppuna", se on puolustuskyky.
- Saatat kohdata tämän myös, jos tarjoat jotain jollekin. Oletetaan esimerkiksi, että sinulla on ylimääräinen lippu jalkapallo -otteluun ja tarjoat sen ystävällesi. Jos ystäväsi on oletusarvoisesti puolustava, he saattavat sanoa: "Voi, vedän, että haluat vain minun ajavan."
