Henkilökohtainen hoito on arvokas palvelu, jota monet ihmiset tarvitsevat elääkseen terveellisesti ja tuottavasti. Vaikka tätä työtä on helppo nähdä tehtävinä, on tärkeää muistaa, että ennen kaikkea tarjoat palvelua. Auttaaksesi lataustasi tuntemaan itsesi arvostetuksi ja turvalliseksi, yritä luoda ystävällinen ja vieraanvarainen ympäristö, jossa he tuntevat olevansa arvostettuja koko päivittäisen rutiininsa aikana. Lisäksi yritä antaa ylimääräistä vaivaa antaaksesi hoitavalle henkilölle mahdollisimman paljon tilaa, yksityisyyttä ja itsenäisyyttä. Pienimmätkin eleet voivat vaikuttaa suuresti latauksesi elämään!
Askeleet
Menetelmä 1/2: Ystävällisyyden ja kunnioituksen osoittaminen
Vaihe 1. Kehota heitä kertomaan erilaisista hoiva -asioista
Yritä olla olettamatta sitä, mitä maksusi haluaa ja ei halua, vaikka olisit kokenut hoitaja. Olitpa vaihtamassa termostaattia tai asentamassa uusia liinavaatteita, pyri sisällyttämään seurakuntasi eri tehtäviin, joita teet heidän puolestaan. Jos otat vastuusi useampiin päätöksiin, heistä tuntuu, että heillä on enemmän itsenäisyyttä ja valvontaa päivittäisestä aikataulustaan ja rutiinistaan.
- Yritä esimerkiksi sanoa jotain tällaista:”Toin huoneeseesi tuoreita pyyhkeitä. Haluaisitko, että laitan ne pesualtaan päälle tai pyyhetangon päälle?"
- Jos seurakunnallasi ei ole henkilökohtaisia mieltymyksiä, määritä parhaan harkintasi mukaan, mitä he haluaisivat tai eivät.
Vaihe 2. Ota heidät mukaan ystävälliseen ja vieraanvaraiseen keskusteluun
Keksi ystävällisiä keskustelupalstoja, kun työskentelet erilaisten kotitehtävien parissa heidän huoneessaan. Älä tunne, että sinun täytyy puhua mistään erityisestä, vaan kysy säästä tai heidän suosikkiurheiluryhmästään. Jos vietät aikaa heidän ympärillään sanomatta mitään olennaista, käyttäytymisesi saattaa tulla epäinhimilliseksi.
- Yritä esimerkiksi keskustella näin:”Kuulin, että tänä iltana sataa lunta! Oletko tämän kylmän sään fani?”
- Jos seurakuntasi pitää jostakin harrastuksesta, yritä keskustella siitä.
Vaihe 3. Kunnioita heidän uskonnollisia ja kulttuurisia mieltymyksiään
Heitä omat hengelliset ja kulttuuriset uskomuksesi syrjään aina, kun vietät aikaa vastuullasi. Kuuntele heitä, kun he puhuvat henkilökohtaisista filosofioistaan ja uskomuksistaan, äläkä yritä esittää kritiikkiä tai tuomioita. Yritä sen sijaan keskustella heidän kanssaan näistä uskomuksista, jotta voit ymmärtää ne paremmin.
- Jos esimerkiksi maksusi puhuu paljon katolisista rituaaleista, yritä esittää kysymyksiä, jotka liittyvät katoliseen kirkkoon. Kysy esimerkiksi: "Mikä on suosikki osasi messussa?"
- Vältä kaikenlaisia kysymyksiä tai kommentteja, jotka koskettavat sitä, miten tai miksi he uskovat johonkin.
Vaihe 4. Kuuntele tarkasti heidän pyyntöjään
Priorisoi veloituksesi pyynnöt, vaikka olisit keskellä jotain muuta. Jos he pyytävät jotain tärkeää, yritä täyttää pyyntö mahdollisimman pian. Jos olet keskellä tärkeää tehtävää, kerro seurakunnallesi, että autat heti, kun olet lopettanut työsi.
Jos esimerkiksi siivoat jotain lataushuoneessasi, pidä fyysisesti tauko, kun he pyytävät sinulta apua. Tämä osoittaa, että arvostat heidän tarpeitaan ja että välität heidän sanomastaan
Vaihe 5. Puhu heille kohteliaalla ja sitoutuneella äänellä
Puhu vastuullesi aina samalla tavalla kuin haluat, että sinulle puhutaan. Haluatko, että sinua puhutellaan kyllästyneellä ja keskittymättömällä äänellä tai kiinnostuneella ja kunnioittavalla äänellä? Laajenna seurakuntaasi tavallisilla keskustelukäytännöillä puhumalla heille tavalla, joka näkee heidät ihmisenä, ei tehtävänä.
- Silmäkontakti on loistava tapa osoittaa, että kuuntelet ja olet sitoutunut siihen, mitä joku sanoo.
- Älä yritä puhua liian innostuneella äänellä tai tavalla, jolla puhuisit lapselle tai lemmikille. Loppujen lopuksi syytöksesi on ihminen, joka haluaisi tulla kohdelluksi sellaisena.
Vaihe 6. Säilytä potilaan luottamuksellisuus terveystiedoillaan
Älä paljasta tarinoita tai potilastietoja työpäivästäsi. Vaikka veloituksellasi ei ole mitään keinoa tietää, mistä keskustelet työaikasi ulkopuolella, et halua rikkoa luottamusta ja yksityisyyttä, jonka olet luonut koko päivän. Pidä kaikki tarinasi ja muistiinpanot varauksestasi itsellesi sen sijaan, että käyttäisit niitä keskustelun aloittajana.
Potilaan lääketieteellisten tietojen paljastaminen on lain vastaista. Jos joudut jakamaan tällaisia tietoja, saatat joutua vakaviin vaikeuksiin
Vaihe 7. Älä jätä heitä vartioimatta, kun olet päivystyksessä
Yritä olla poistumatta alueelta liikaa, ellet suorita nopeita tehtäviä toiseen huoneeseen tai lähialueelle. Kun olet valmis hoitamaan latauksesi perustarpeita, haluat myös huolehtia heidän henkisestä hyvinvoinnistaan. Tee parhaasi pysyäksesi seurakuntasi läheisyydessä, jotta he eivät tunne yksinäisyyttä tai eristyneisyyttä koko päivän.
- Jos sinun on lähdettävä pidemmäksi aikaa, muista kertoa veloituksesi ennen lähtöä.
- Yritä aina olla selkeästi yhteydessä seurakuntaasi siitä, minne olet menossa ja missä aiot olla.
Tapa 2/2: Turvallisen, terveellisen ja yksityisen ympäristön tarjoaminen
Vaihe 1. Esittele heidän ruoka ruokahalua herättävällä tavalla
Älä anna seurakuntasi tuntua siltä, että he ovat saaneet kahvila -ruokia. Luo sen sijaan mukava järjestely heidän pöydälleen, tarjotimelleen tai ruokailupinnalleen. Yritä saada heidän ruoansa näyttämään tuoreilta ja osittaisilta erottamalla lisukkeet pääruokasta. Lisäksi levitä hopeaesineet lautasensa viereen sen sijaan, että ne kasaantuisivat yhdelle alueelle.
- Kokeile esimerkiksi laittaa haarukka levyn vasemmalle puolelle ja veitsi ja lusikka oikealle puolelle.
- Jos sinulla on sananvaltaa seurakuntasi ruokaan, pyydä aterioita, jotka on valmistettu tuoreista raaka -aineista.
Vaihe 2. Vältä tekemästä oletuksia heidän hygieniastaan
Yritä olla arvaamatta, kuinka puhdas tai likainen jonkun asuintila on tai kuinka usein hän haluaa suihkussa tai kylvyssä. Kun olet vuorovaikutuksessa veloituksesi kanssa, muista, että olette kaksi eri ihmistä, joilla on erilaiset prioriteetit ja rutiinit. Sen sijaan, että käyttäytyisit tuomitsevasti, kunnioita seurakuntasi valintaa siitä, kuinka siistiksi tai sotkuiseksi he päättävät lähteä huoneestaan ja kuinka usein he haluavat siivota itsensä.
Liikuntarajoitteiset ihmiset eivät ehkä pysty huolehtimaan itsestään tai ympäristöstään kovin hyvin
Vaihe 3. Auta heitä wc- ja uimatehtävissä
Yritä pitää mielenterveyden aikataulu siitä, milloin latauksesi käyttää wc: tä ja kuinka usein he kylpevät. Kun lataamasi henkilö käyttää wc: tä tai valmistautuu suihkuun tai kylpyammeeseen, kysy heiltä, tarvitsevatko he apua vaatteidensa riisumisessa. Auta tarvittaessa lisätehtävissä tai jos seurakunnallasi näyttää olevan ylimääräisiä vaikeuksia tietyn osan hygieniaprosessin kanssa.
- Anna latauksellesi runsaasti aikaa, kun käytät wc: tä, jotta he voivat käyttää wc: tä täysin.
- Pidä osa wc -paperia valmiina, jos latauksesi tarvitsee sitä.
- Kiinnitä huomiota siihen, kuinka paljon seurakuntasi juo päivän aikana. Muistuta heitä, ettei heidän tarvitse huolehtia onnettomuudesta ja juoda paljon nestettä normaalisti.
Vaihe 4. Tarkkaile kehonkieltäsi vuorovaikutuksen aikana
Muista miltä näytät ja reagoi velkoosi eri tehtävien aikana. Älä näytä epämukavalta tai inhottavalta, kun autat hygieniatehtävissä, sillä se voi aiheuttaa häpeän ja epämukavuuden tunteen seurakunnassasi. Yritä myös pitää asennosi auki, jotta et näytä sulkeutuvan veloituksellesi.
Älä esimerkiksi rypistä nenääsi tai tee inhottavaa ilmettä, jos autat lataustasi käyttämään wc: tä
Vaihe 5. Kysy heiltä, mitä he haluaisivat käyttää
Jos työsi sisältää hoitosi hoitamista ja pukeutumista, älä valitse heidän asuaan automaattisesti. Kysy sen sijaan seurakunnaltasi, mitä vaatteita he haluavat käyttää. Jos seurakuntasi on erityisen päättämätön, yritä tarjota heille erilaisia vaihtoehtoja kaapistaan.
- Vaikka latauksesi käyttää samanlaista asua päivittäin, he arvostavat vapautta valita vaatteensa.
- Yritä sanoa jotain tällaista: "Koska tänään on kylmä, haluatko käyttää takkia tai neuletakkua?"
Vaihe 6. Tarjoa lisää yksityisyyttä tungosta
Kiinnitä huomiota latauksesi ympäristöön. Jos ne sijaitsevat julkisemmalla alueella, kuten sairaalasängyssä, keskity siihen, että alue tuntuu yksityiseltä ja turvalliselta, ennen kuin suoritat mitään hygieniaan liittyviä tehtäviä. Vedä käytettävissä olevat yksityisyysverhot lataussängyn ympärille ja kysy osastoltasi, voitko tehdä jotakin, jotta he tuntevat olonsa turvallisemmaksi ja mukavammaksi.
Jos veloituksessasi on ongelmia yksityisyyden kanssa, katso, voitko siirtää ne turvallisempaan paikkaan
Vaihe 7. Katso pois, kun he pukeutuvat
Muista, että vastuusi on ihminen, jolla on oma yksityisyyden tunne ja vaatimattomuus. Ellei he nimenomaisesti pyydä tai tarvitse apuasi, yritä ilmeisesti yrittää kääntyä toiseen suuntaan pukeutuessasi. Jos autat heitä pukeutumaan, yritä olla katsomatta heidän yksityisille alueilleen.
Älä oleta, että latauksesi tarvitsee apua pukeutumisessa. Kysy heiltä etukäteen, ovatko he mukavia pukeutua omiin vaatteisiinsa
Vaihe 8. Kunnioita heidän henkilökohtaista tilaa ja rajoja
Älä ammu lataamasi vaatteiden tai muiden henkilökohtaisten esineiden läpi ilman lupaa. Jos yrität löytää jotain huoneesta, kysy ensin seurakunnaltasi-vaikka aikomuksesi eivät ole pahat, näyttää huolettomalta, jos käyt heidän omaisuutensa läpi ilman lupaa.
Kysy aina ennen kuin katsot heidän henkilökohtaisia esineitään tai kosketat niitä. Yritä sanoa jotain tällaista:”Toivoisin pyyhkiäksesi lipastosi päältä. Olisiko hyvä, jos siirrän nämä kuvat sivuun?”
Vaihe 9. Tunnista huomaamattomasti fyysisen kivun ja epämukavuuden hetket
Huomaa latauksesi fyysiset tikit. Jos syytöksesi on kipeä, he saattavat tuntea häpeää tai eivät vain halua myöntää sitä; Näissä tapauksissa sinun on ehkä aloitettava keskustelu. Sen sijaan, että tekisit johtopäätöksiä, kysy kohteliaasti seurakunnaltasi, onko kaikki kunnossa ja voitko saada jotain niistä.
