Henkiset, joilla on kehitysvamma, ovat tietyllä tavalla erilaisia, ja et ehkä ole varma, miten voit selvittää nämä erot, jos et ole tottunut niihin. Saatat kohdata joitain esteitä kommunikoida hyvin heidän kanssaan. Tässä on kuinka puhua hyvin ja kuunnella hyvin, auttaa kommunikoimaan ja rakentamaan positiivinen suhde.
Askeleet
Tapa 1 /3: Ymmärtäminen
Vaihe 1. Älä oleta, että joku on kehitysvammainen puheensa helppouteen perustuen
Jotkut ihmiset, joilla on vaikeuksia puhua, kuten aivovaurio ja jotkut autistiset, ovat keskimäärin yhtä älykkäitä kuin muutkin. Vammaisten aksentti, hidas puhe tai puheen pysäyttäminen eivät aina tarkoita henkistä vammaa.
- Ihmiset, jotka eivät osaa puhua, voivat olla minkä tahansa älykkyyden tasoa.
- Kehonkieli ei myöskään liity älykkyyteen. Katsominen pois kuuntelemisen aikana ja jatkuva heiluminen ovat tyypillisiä autistisia piirteitä. Älä oleta, että tämä tarkoittaa sitä, että he eivät kiinnitä tarkkaa huomiota tai että he eivät ymmärrä.
Vaihe 2. Hyväksy heidän omituisuutensa
Vammaiset voivat tehdä asioita, joita yhteiskunta pitää epätavallisina: tehdä ääniä, pudota maahan turhautuneena, heiluttaa käsiään, juosta ympyröissä, toistaa lauseita, vauhdittaa jatkuvasti ja paljon muuta. Tämä käyttäytyminen palvelee tarkoitusta-rauhoittaa itseään, ilmoittaa tarpeistaan, ilmaista tunteita tai yksinkertaisesti pitää hauskaa. Tunnista, että on ok olla erilainen ja että sinun ei tarvitse huolehtia käyttäytymisestä, joka ei vahingoita ketään.
Älä yritä estää heitä tekemästä vaarattomia, mutta outoja asioita. Nämä asiat voivat olla ratkaisevia, jotta he voivat pysyä rauhallisina ja liittyä maailmaan. Jos ne aiheuttavat vahinkoa (kuten loukkaavat jotakuta tai tunkeutuvat henkilökohtaiseen tilaan), pyydä heitä kauniisti tekemään jotain erilaista, kuten "En halua ihmisten leikkivän hiuksillani. Voisitko leikkiä omilla hiuksillasi?"
Vaihe 3. Huomaa, että kyky vaihtelee päivittäin
Joku, joka tarvitsee vähän apua tänään, saattaa tarvita lisää apua huomenna. Stressi, aistinvarainen ylikuormitus, unen puute, kuinka voimakkaasti he työntävät itseään aikaisemmin ja muut tekijät voivat määrittää, kuinka helppoa jonkun on kommunikoida ja suorittaa muita tehtäviä. Jos heillä on tänään vaikeampaa aikaa kuin eilen, muista, että he eivät tee tätä tarkoituksella, ja työskentele kärsivällisyyden vuoksi.
Vaihe 4. Esitä kysymyksiä, jos et ymmärrä niiden sanamuotoa
Henkiset, joilla on kehitysvamma, eivät välttämättä sano sanoja samalla tavalla kuin vammaiset. Niiden sanamuoto ei ehkä ole sinulle järkevä. Sen sijaan kysy heiltä kysymyksiä selventääksesi, mitä he yrittävät sanoa.
- Jos ystäväsi esimerkiksi kysyy "Missä asia on?" kysy sitten, minkä tyyppistä asiaa ne tarkoittavat (pieni asia? minkävärinen? matkapuhelin?).
- Joskus he saattavat etsiä sanaa. Jos esimerkiksi he kysyvät ruoasta ja on olemassa monenlaisia ruokia, aloita sen kaventaminen. Ehkä he sanovat "ruokaa", kun he haluavat kysyä mansikoista.
Vaihe 5. Jos et tiedä, kysy
On täysin ok kysyä "Miten voin mukauttaa sinut?" tai "Onko vammaisuutesi osia, joista minun pitäisi olla tietoinen?" Useimmat haluavat mieluummin kysyä heiltä kuin olettaa, keitä he ovat tai mitä he tarvitsevat. Niin kauan kuin olet hyväntahtoinen ja kunnioittava, se on hyvä.
Jos haluat tietää, miten käsitellä tiettyä tilannetta, kysy heiltä. Esimerkiksi: "Huomaan, että joskus kun tapaamme uusia ihmisiä, heidän on vaikea ymmärtää sinua, ja voit jäädä ulkopuolelle. Miten haluat minun hoitavan tämän?"
Vaihe 6. Älä luovu niistä
Puhuessaan henkilölle, jolla on vammainen aksentti, jotkut ihmiset kysyvät "mitä sanoit?" kerran ja anna heidän silmänsä lasittaa ja teeskennellä kuuntelevansa. Henkilö voi yleensä kertoa, kun et kiinnitä huomiota. Yritä edelleen muodostaa yhteys. Tee selväksi, että heidän sanomansa on sinulle tärkeää.
- Hyödyllinen lause on "Minulla on vaikeuksia ymmärtää sinua, mutta välitän siitä, mitä sanot."
- Jos suullinen viestintä on liian vaikeaa, kokeile tekstiviestejä, kirjoittamista tabletilla, kirjoittamista, viittomakielen käyttöä (jos tiedät sen) tai muuta vaihtoehtoista viestintää. Työskentele heidän kanssaan selvittääksesi, mikä on parasta.
Vaihe 7. Etsi heitä kiinnostavat keskustelun aiheet
Kysy heidän päivästään, suosikkikirjastaan tai TV -ohjelmastaan, kiinnostuksen kohteistaan, lemmikeistään tai perheestään ja ystävistään. Tämä auttaa sinua tutustumaan heihin ja saatat saada uuden ystävän!
Tapa 2/3: Selkeä
Joillakin vammaisilla on vaikeuksia käsitellä nopeatempoista tai monimutkaista puhetta. Henkilön ainutlaatuisista tarpeista riippuen voi olla hyödyllistä hidastaa ja olla hieman selkeämpi.
Vaihe 1. Puhu rauhallisesti, selkeästi ja kohtuullisella äänenvoimakkuudella
Esittele hyvin ja keskity selkeyyteen. Äänekkäämpi puhuminen ei tee sinusta ymmärrettävämpää. Pidä tätä tilaisuutena parantaa puheesi selkeyttä.
Vaihe 2. Mallittele sanastokäyttösi niiden jälkeen
Jos he sanovat sanan "jättimäinen", he luultavasti myös tietävät, mitä "valtava" ja "valtava" tarkoittavat. Jos he puhuvat käyttämällä perussanoja, on luultavasti parasta käyttää pienimpiä sanoja, joita tiedät. Jos he käyttävät sanoja "sattumalta" ja "järjestelmällinen harha", heidän vammansa ei todennäköisesti ole älyllinen.
Vaihe 3. Pidä lauseesi tarvittaessa lyhyinä ja selkeinä
Jos henkilöllä on vaikeuksia ymmärtää puhetta, pidä lauseesi lyhyinä ja selkeinä. Käytä yksinkertaisia aihe-verbi-objekti -lausekkeita aina kun voit.
Tämä on myös hyvä käytäntö yleensä. Ei-vammaiset eivät myöskään nauti kahlaamasta erittäin pitkiä lauseita
Vaihe 4. Anna heidän nähdä suusi, jos he eivät ymmärrä sinua hyvin
Jos henkilö on huonokuuloinen tai hänellä on vaikeuksia käsitellä puhetta, hän saattaa haluta katsella sinua sanomalla sanasi. Tämä auttaa heitä ymmärtämään, mitä sanot monissa tapauksissa. Vältä kääntymistä pois, kun puhut, peität suusi tai puhut suu täynnä.
Voi myös olla hyödyllistä puhua hiljaisemmissa paikoissa ja vähentää häiriötekijöitä, varsinkin jos henkilö vaikuttaa häiritsevältä ympäristön melulta
Vaihe 5. Vältä sanojen käyttämistä yhdessä, jos se sekoittaa ne
Esimerkiksi kysymys "Haluatko syödä pizzaa?" voi olla vaikeaa ymmärtää heitä. Yksi suurimmista haasteista kuuntelijoille on tietää, missä yksi sana päättyy ja seuraava alkaa. Jos he näyttävät kamppailevan, hidasta vauhtia hieman ja pidä pieni tauko jokaisen sanan välillä.
Vaihe 6. Käytä normaalia sävelkorkeutta ja sävyä
Sinun ei tarvitse käyttää baby talkia tai jäljitellä heidän vammaisuutta. (Ei, se ei auta heitä ymmärtämään sinua paremmin, mutta se voi saada heidät ajattelemaan, että sinä pilkkaat heitä.) Puhu heille samalla äänellä, jota käyttäisit heidän ikäisilleen vammaisille.
Vauvan puhe voi sopia vammaiselle 3-vuotiaalle, mutta ei vammaiselle 13-vuotiaalle tai 33-vuotiaalle
Tapa 3/3: Ole ystävällinen ja mukautuva
Vaihe 1. Anna vauhdin hidastua tarpeen mukaan
Jos heidän puheensa on pysähtynyt tai vaivalloinen, lauseen läpikäyminen voi viedä enemmän aikaa. Anna heille täydellistä kärsivällisyyttä äläkä kiirehdi heitä lopettamaan puhettaan. Tämä poistaa paineen ja saa heidät tuntemaan olonsa helpommaksi.
Vaihe 2. Käytä avointa kehonkieltä
Näytä heille, että olet kiinnostunut siitä, mitä he sanovat, katsomalla heitä ja ottamalla katsekontakti, jos he pitävät siitä.
Muista, että heillä voi olla erilainen kuunteleva kehonkieli kuin sinulla. Jos et ole varma, kiinnittävätkö he huomiota, katso, reagoivatko he sanoihisi (esim. Nauravat, kun kohteliaat heitä, esität kysymyksiä) tai vain kysy heiltä
Vaihe 3. Kuuntele tarkasti heitä
Joskus vammaiset jäävät sivuun ja jätetään huomiotta, jopa ystävien tai perheen kanssa. Tämä voi olla hyvin eristävää. Varaa aikaa niiden sisällyttämiseen ja kuuntelemiseen, jotta he tietävät, että joku välittää sanomastaan.
- Esitä kysymyksiä siitä, mitä he ajattelevat, ja käytä aikaa kuunnella, mitä he sanovat, vaikka sinun pitäisi pyytää heitä toistamaan itseään.
- Vahvista tunteesi, jotta he voivat tuntea olevansa huolissaan ja ymmärretty.
Vaihe 4. Puhu heille selkeästi ja rauhallisesti, jos he tekevät jotain, mikä häiritsee sinua
Sosiaalisen epävarmuuden, aiemman huonon kohtelun tai ahdistusongelmien vuoksi jotkut vammaiset voivat tuntea pelkoa ja hämmennystä, jos olet vihainen tai vihamielinen heitä kohtaan. Jos olet hyvin järkyttynyt, hengitä syvään ja sano "Tarvitsen aikaa yksin", jotta voit käsitellä tunteitasi yksityisesti.
- Jos vammainen tekee jotain, mikä häiritsee sinua, kerro siitä rauhallisesti ja selkeästi. Kokeile käyttää I -kieltä mallissa "Kun _, minusta tuntuu _" tai "Lopeta _".
- Ota hiljainen hetki. Jos sinun on puhuttava heidän kanssaan ongelman ratkaisemiseksi, odota, kunnes pystyt käsittelemään sitä vaakasuoralla päällä. He eivät pysty kuuntelemaan hyvin, jos he pelkäävät tai hämmentyvät voimakkaista tunteistasi.
Vaihe 5. Ole kärsivällinen
He kohtaavat esteitä, jotka eivät ymmärrä, ja se voi vaikeuttaa keskustelua. Se on heille vaikeampaa kuin sinulle. Älä koskaan huuda vammaista tai syytä heitä vammasta.
Jos huomaat olosi liian turhautuneeksi, irrota se. Mene kävelylle, tee jotain muuta tai sano "Tarvitsen hetken yksin."
Vaihe 6. Ota huomioon heidän tarpeensa
Jos huomaat, että he näyttävät ahdistuneilta, kysy heiltä "Onko jotain vialla?" ja "Voinko tehdä jotain auttaakseni?" Esimerkiksi vammainen saattaa tuntea olevansa häiritty kaikesta liikkeestä tungosta ravintolassa ja syö mieluummin ulkona pöydässä, jossa on vähemmän ihmisiä. Ihmiset voivat puhua paljon paremmin, kun heidän tarpeensa täytetään.
Vaihe 7. Muista, että vammaiset ovat edelleen ihmisiä
Heillä on tavoitteita, etuja, ystäviä, (ehkä) romanttisia suhteita, rajoja ja mieltymyksiä. He ovat tavallisia ihmisiä. Vaikka he näyttävät tai toimivat hieman eri tavalla, he ovat monin tavoin samanlaisia kuin sinä ja muut ihmiset.
Vaihe 8. Etsi, mitä sinulla on heidän kanssaan yhteistä
Kysy heidän kiinnostuksen kohteistaan ja suosikkitoiminnoistaan ja etsi yhtäläisyyksiä siihen, mistä pidät. Voit jakaa enemmän lempiasioita kuin luuletkaan!
Video - Käyttämällä tätä palvelua joitakin tietoja voidaan jakaa YouTuben kanssa
Vinkkejä
- Esitä kysymyksiä matkan varrella. Oletko kokeillut tätä? Oletko koskaan vihainen tai onnellinen? Valitsin mansikan maun, mikä on suosikkimakusi? Tämä auttaa sinua sitoutumaan heidän kanssaan, kerro heille, että olet kiinnostunut heidän ajatuksistaan, ja löytää yhteisiä asioita.
- Muista, että vammaiset ovat edelleen ihmisiä. Heillä on edelleen tunteita, ja he ansaitsevat kohtelun kunnioittavasti ja myötätuntoisesti. Älä pilkkaa heitä, kohtele heitä alempana tai käytä ylivoimaista tai epäsympaattista sävyä. He voivat kertoa.
- Yritä olla välittämättä siitä, että heillä on kehitysvamma. Se todella auttaa kehittämään ystävyyttäsi heidän kanssaan.
- Muista, että sinun on kuunneltava ja tarkkailtava henkilöä, jolle puhut. Useimmissa tapauksissa kommunikointi vammaisen kanssa on hyvin samanlaista kuin aksentin tai eri kielen ymmärtäminen. Ole valmis säätämään viestintätyyliäsi kunnioittavalla tavalla tarvittaessa.
Varoitukset
- Puhekyvyttömyys ei ole sama asia kuin sanomattomuus.
-
Ymmärrä, että vammaisia syrjitään edelleen voimakkaasti, ja jopa vammaisten kanssa työskentelevät ihmiset eivät ehkä ymmärrä tapoja loukata ihmisarvoa ja kunnioitusta, jota he eivät tekisi vammaiselle.
- Vammaiset ihmiset stereotypioidaan väkivaltaisiksi, vaikka he eivät ole keskimääräistä väkivaltaisempia. Useimmat vammaiset, aivan kuten ei-vammaiset, eivät ole aggressiivisia. Väkivaltaiset purkaukset johtuvat yleensä siitä, että heitä on käytetty väärin, jätetty huomiotta tai niitä ei kuunnella. Se voi olla itsepuolustusta, väärinkäytön oire tai kyvyttömyys kommunikoida tavalla, jolla ihmiset ymmärtävät/kiinnittävät huomiota.
- Jopa puoliautomaattisilla ihmisillä on usein ajatuksiaan, valintojaan ja mieltymyksiään sellaisten ihmisten ennakoiden, jotka luulevat, etteivät he kykene tekemään mitään itselleen. Kuvittele, jos pystyisit tekemään järkeviä valintoja ja päätöksiä, mutta joku teki aina nämä päätökset puolestasi ilman sinun panostasi.
- Vammaisille sanotaan toisinaan, että he eivät ole tarpeeksi vammaisia tarvitakseen apua, ja sitten heidän tarpeensa jätetään huomiotta. Tämä tapahtuu myös silloin, kun he yrittävät puolustaa vammaisten oikeuksia-he "eivät ole tarpeeksi vammaisia" ymmärtääkseen kuinka "traagisia" ja "heikosti toimivia" vammaisia ovat.
- Älä sano heille, että he ovat henkisesti viallisia. Sen sijaan olettaa osaamista ja kannustaa heitä oppimaan ja kasvamaan.
