Riippuvuuteen liittyvien fyysisten, sosiaalisten ja emotionaalisten kamppailujen lisäksi päihteiden käytöstä kärsivät henkilöt tekevät todennäköisemmin virheitä, heikentävät yleistä tuottavuutta ja luovat vaarallisia työympäristöjä. Vuoden 2012 tutkimuksen mukaan yli 70% Yhdysvalloissa olevista huume- ja alkoholiriippuvaisista pitää vähintään yhtä työtä. Jos epäilet jonkun, jonka kanssa työskentelet päihteiden väärinkäytössä, voit yrittää tunnistaa tämän ongelman tunnistamalla muutokset suorituskyvyssä, havaitsemalla sosiaalisia tai fyysisiä muutoksia ja käsittelemällä epäilyksesi tuottavasti. Näin tekemällä toivottavasti voit saada työntekijältäsi tai työtoveriltasi tarvitsemasi avun.
Askeleet
Tapa 1 /3: Suorituskyvyn muutosten havaitseminen
Vaihe 1. Huomaa myöhästymisen tai läsnäolon muutos
Huume- ja alkoholiriippuvaisten on osoitettu menettävän 10 päivää töitä jokaista päivää, jonka muut työntekijät kaipaavat. Usein ensimmäinen merkki siitä, että jokin on vialla, on usein myöhästyminen (etenkin lounaan jälkeen) ja poissaolo töistä.
Yritä pitää loki tai tehdä merkintä kalenteriin
Vaihe 2. Tunnista epäjohdonmukainen suorituskyky
Yksi huumeiden käytön ja riippuvuuden ongelmista on, että se luo arvaamattoman toiminnallisen heilurin. Eräänä päivänä henkilö voi hoitaa tehtävänsä hyvin. Eräänä päivänä he eivät ehkä pysty. Kaiken kaikkiaan päihteiden käytöstä ja riippuvuudesta kärsivä henkilö tekee enemmän virheitä kuin raitis. Pidä silmällä epäjohdonmukaisuuksia, kuten äkillinen löystyminen tai suorituskyvyn parantuminen, sekä taipumus virheisiin.
- Oletetaan esimerkiksi, että useimmat päivät työntekijä voi pitää upean esityksen, mutta silloin tällöin he näyttävät liian unohtuneilta, kömpelöiltä ja kyvyttömiltä suorittaa.
- Merkitse tämä muistiin. Kirjaa päivämäärä ja muutama tieto, mutta pyri pitämään tietueesi objektiivisena.
- Ole myös varuillasi myöhäisistä projekteista tai viime hetken laajennuspyynnöistä.
Vaihe 3. Koe ylireagointia kritiikkiin
Päihteiden käytöstä kärsivät henkilöt ovat yleensä emotionaalisesti herkkiä ja erittäin puolustuskykyisiä. Huomaa, kuinka henkilö reagoi normaaliin kritiikkiin. Jos he näyttävät ylireagoivan tai ehkä jopa paranoidiksi, voi olla ongelma.
- Oletetaan, että lähestyt työntekijää esittämällä joitakin perustietoja työstään, kuten joitain muutoksia, jotka haluat heidän tekevän sähköpostiin. Jos he tulevat selvästi vihaisiksi, räjähtävät tai myrskyt pois, tämä voi olla negatiivinen merkki.
- Tämä pätee erityisesti, jos tämä eroaa siitä, miten he vastasivat aiemmin, ja jos tällaista käyttäytymistä esiintyy useita kertoja.
- Tallenna jälleen objektiivisesti päivämäärä ja joitakin tämän tyyppisen kohtaamisen yksityiskohtia.
Vaihe 4. Huomaa vetäytyminen vastuusta
Päihteiden käytöstä kärsivät henkilöt (etenkin myöhemmässä vaiheessa) yrittävät vetäytyä kaikesta toiminnasta, joka ei liity huumeisiin tai juomiseen. Huomaa, jos henkilö alkaa karttaa vastuuta, ei ota uusia tehtäviä tai antaa muuten normaalien tehtäviensä liukua.
- Huomaa, jos sinun on jatkuvasti muistutettava työntekijää tekemään yksinkertaisia tehtäviä, kuten lähettämään viikoittainen uutiskirje.
- Huomaa, jos muut työntekijät näyttävät ottavan vastaan tehtäviä, joita kyseinen työntekijä yleensä hoitaa, kuten viestintä asiakkaiden kanssa tai kokousten johtaminen.
- Tarkkaile, käyttävätkö he paljon tekosyitä tai syyttävät muita omista virheistään tai puutteistaan.
Menetelmä 2/3: Sosiaalisten tai fyysisten muutosten havaitseminen
Vaihe 1. Huomaa mielialan vaihtelut tai asenteen muutokset
Sen lisäksi, mitä huumeet ja alkoholi voivat tehdä kehollesi, ne tuhoavat myös tunteitasi. Huomaa mahdolliset mielialan vaihtelut (vihaiseksi tai surulliseksi tyhjästä) tai asenteen muutokset (kuten äkillisesti maaninen). Jos näitä tapahtuu hyvin usein, voi olla ongelma.
- Jos työntekijä tulee töihin vihaisena, mutta muuttuu erittäin optimistiseksi (kuten kytkimen kääntö), ota tämä huomioon.
- Huomaa kaikki suuret mielialan muutokset, kun työntekijä palaa lounaalta.
- Jos työntekijä voi siirtyä nauramisesta itkuun tai iloinen järkyttymään hyvin pienellä ärsykkeellä, ota tämä myös huomioon.
Vaihe 2. Pane merkille heidän vetäytymisensä sosiaalisista kontakteista
Riippuvuuden tuskissa yksilö alkaa katkaista siteitä ympärillään oleviin. Olivatpa nämä sitten työkontakteja, sosiaalisia tuttavuuksia tai molempia, huomaa, kun yksilö näyttää olevan kauempana ympärillään olevista ja vetäytymässä sosiaalisesta maailmasta.
- Huomaa heidän poissaolonsa sosiaalisissa toiminnoissa ja työryhmissä.
- Huomaa, kun he eivät enää pidä yhteyttä asiakkaisiin tai työtovereihin.
- Etsi ankaraa käyttäytymistä ihmisiä kohtaan, joiden kanssa he tapasivat seurustella.
Vaihe 3. Tunnista riippuvuutta koskeva puolustusasenne
Kun henkilö kokee riippuvuutta, hän tekee jatkuvaa henkistä voimistelua oikeuttaakseen käyttäytymisensä itselleen. Sellaisenaan he ovat eturintamassa ja puolustavat riippuvuuden aihetta (silloinkin kun kyseessä oleva addikti ei ole itse). Varo näitä puolustusasenteita; ne voivat olla huono merkki.
Jos riippuvuuden aiheuttaja saa heidät hikoilemaan, jännittymään tai vihastumaan, tämä voi olla merkki puolustuskyvystä
Vaihe 4. Katso huolellisesti yksilön silmiä
Se, miten ihmisen silmät näyttävät, voi joskus merkitä päihtymystä. Verenväriset silmät, lasittuneet/epätarkat silmät, suuret tai supistuneet pupillit ja vakavat pussit silmien alla voivat kaikki viitata myrkytykseen tai usein esiintyvään huumeiden käyttöön.
Itku, sairaus tai tietyt lääkkeet voivat myös vaikuttaa jonkun silmien ulkonäköön
Vaihe 5. Huomaa epävakaus
Sekä myrkytys että vieroitus voivat aiheuttaa huomattavaa”epävakautta” ihmisessä. Jos henkilö vapisee, vapisee tai hikoilee, hän saattaa joutua käyttämään huumeita tai alkoholia. Jos he eivät pysty kävelemään suoraan tai näyttävät kömpelöiltä, henkilö voi olla päihtynyt alkoholista, opiaatteista tai muista masennuslääkkeistä.
Vaihe 6. Kirjaa pienten loukkaantumisten tai onnettomuuksien taajuus
Vaikka ihmiset kärsivät riippuvuudesta ja usein päihtymyksestä, he ovat alttiita onnettomuuksille ja vammoille. He todennäköisemmin rikkovat asioita ja vierailevat sairaalassa. Jos epäilet päihteiden käyttöä jonkun kanssa, jonka kanssa työskentelet, ota huomioon, kuinka usein onnettomuuksia ja vammoja tapahtuu.
- Huomaa, jos työtoverilla on yleensä siteitä tai hän valittaa sairaudesta.
- Huomaa, jos he käyvät lääkärissä/sairaalassa useita kertoja kuukauden aikana tai kerran kuukaudessa useita kuukausia peräkkäin.
- Monet terveysongelmat voivat johtaa lääkäri-/sairaalakäynteihin, joten yritä kunnioittaa yksilön yksityisyyttä.
Tapa 3/3: Käsittele epäilyksesi tuottavasti
Vaihe 1. Vältä turhaa hölynpölyä tai juoruja
Joskus epäilykset ovat juuri sitä. Kuitenkin syytösten esittäminen tai juorujen levittäminen voi vahingoittaa vakavasti henkilön mainetta (vaikka tiedot osoittautuisivatkin paikkansapitämättömiksi).
- Ellet ole nähnyt useita edellä mainituista oireista, saatat haluta pitää epäilyksesi itselläsi.
- On monia syitä, miksi jonkun silmät voivat olla punaiset tai miksi he ovat pitäneet itsensä.
- Vaikka olisit 100% varma henkilön huumeiden käytöstä, juorut eivät ole tuottava tapa käsitellä huolesi.
Vaihe 2. Dokumentoi merkit
Jos uskot, että työntekijä tai työtoveri käyttää huumeita tai alkoholia, sinun on otettava huomioon hänen käyttäytymisensä ja dokumentoitava kaikki merkit. Aina kun huomaat yhden tai useamman edellä mainituista oireista, merkitse päivämäärä, muutama yksityiskohta ja mahdolliset seuraukset (kuten kadonnut asiakas tai sairaalakäynti). Pyri pitämään merkinnät mahdollisimman objektiivisina.
- Voit kirjoittaa "11/1 - myöhässä töihin" tai "11/6 - huonot esitystaidot, nuhjuinen ulkonäkö".
- Keskity vain työntekoon. Myöhemmin, jos sinun on ilmoitettava johdolle tai henkilölle itsellesi, voit ottaa mukaan henkilökohtaisempaa käyttäytymistä. Näin toimintaasi ei pidetä henkilökohtaisena hyökkäyksenä epäilyjen perusteella.
Vaihe 3. Kohdista henkilö
Ensimmäinen aktiivinen askel, jonka sinun pitäisi ottaa, on yksinkertaisesti puhua henkilön kanssa. Varmista, että tämä tulee empatian paikasta. Olit sitten työtoveri tai auktoriteetti, lähestyminen tämän henkilön kanssa uhkaamalla rangaistuksella ei toimi. Kerro heille, että olet heidän puolellaan ja että heidän toimintansa vaikuttaa heidän työtovereihinsa. Ole valmis siihen, että heistä tulee puolustavia, tai yritä jopa manipuloida tilannetta.
- Pyydä heitä tulemaan yksityiseen tilaan, jossa voit puhua, mahdollisesti jopa työn ulkopuolella.
- Voisit sanoa: "Luulen, että jotain tapahtuu sinulle, ja toivon, että voimme puhua siitä."
- Voisit sanoa:”Olen huolissani sinusta. Luulen, että sinulla on ongelma huumeiden/alkoholin kanssa, ja haluaisin auttaa sinua, jos voin.”
- Jos he kieltävät sen, saatat haluta tarjota”todisteita” asiakirjoistasi.
- Voit esimerkiksi sanoa:”Syyskuussa myöhästyit töistä 12 kertaa ja lokakuussa kahdeksan kertaa. Lokakuussa kävit lääkärissä kaksi kertaa. Lisäksi näytät vapisevalta koko ajan ja näytät siltä, että olet laihtunut. Jos se ei ole huumeita/alkoholia, voitko kertoa, mitä tapahtuu?"
- Ehdota ratkaisuksi, että he ottavat yhteyttä yrityksen Employee Assistance Program (EAP) -ohjelmaan.
- Kerro heille, että keskustelet pomosi kanssa, jos heidän suorituskyky ei parane, mutta anna heille mahdollisuus korjata ongelma ensin.
Vaihe 4. Keskustele pomosi kanssa, jos henkilö ei parane
Jos tunnet olevasi varma, että työtoverillasi on ongelma ja et näytä paranevan, on aika keskustella asiasta pomosi kanssa. Haluat kerätä ja järjestää merkkien ja oireiden lokisi niin paljon tietoa kuin mahdollista.
- Ihannetapauksessa olet jo yrittänyt puhua suoraan henkilölle.
- Varaa aika puhuaksesi pomollesi yksityisesti.
- Voit sanoa:”Uskon, että Tabathalla on huume- ja alkoholiongelma. Olen huomannut oireita jo jonkin aikaa, ja uskon, että hän tarvitsee apua.”
Vaihe 5. Puhu jollekin HR -henkilöstölle
Toinen vaihtoehto on puhua jollekin yrityksesi henkilöstöosastolta. Henkilöstöedustajan pitäisi pystyä hahmottamaan strategia, joka vastaa yrityksesi käytäntöjä. Jälleen kerran, ota mukaan kaikki keräämäsi tiedot.
