Lääkärit ovat ehkä tärkeimpiä ammattilaisia elämässämme. Tämän seurauksena sinun on varmistettava, että sinulla on sitoutunut ja reagoiva lääkäri, joka kuuntelee sinua ja huolesi. Viime kädessä etsimällä reagoivan lääkärin, osallistumalla aktiivisesti terveydenhuoltoon ja varmistamalla, että lääkäri on potilaskeskeinen, ryhdyt toimenpiteisiin varmistaaksesi, että lääkäri kuuntelee sinua ja ottaa huolesi vakavasti.
Askeleet
Osa 1/3: Olla aktiivinen osallistuja terveydenhuoltoon
Vaihe 1. Puhu selkeästi
Puhumalla selkeästi varmistat, että lääkäri kuulee ja ymmärtää mitä sanot. Lopulta, ilman puhumista selkeästi, lääkäri ei voi ymmärtää, mitä sanot.
- Puhu hitaasti. Älä kiirehdi sanojasi.
- Puhu kuuluvalla äänellä. Toisin sanoen, älä mutise tai puhu hiljaa.
- Vältä slangia. Vältä esimerkiksi sellaisia termejä kuin "tootsies" (jalat), "noggin" (pää) ja "peepers" (silmät). Nämä ehdot hidastavat viestintää sinun ja lääkärisi välillä. Slangin välttäminen on erittäin tärkeää, koska slangitermit voivat tarkoittaa eri asioita eri ihmisille.
- Esitä sanasi. Sano sanasi selkeästi ja ilmaise tavut.
- Ole tietoinen kaikista kielimuurista tai aksenttiesteestä sinun ja lääkärisi välillä. Jos sellainen on olemassa, molempien on työskenneltävä lujemmin kommunikoidakseen. Jos ongelma on vakava, sinun on ehkä löydettävä lääkäri, jonka kanssa voit kommunikoida paremmin.
Vaihe 2. Kysy heiltä kysymyksiä
Esittämällä kysymyksiä pakotat lääkärisi kuuntelemaan sinua ja käyttämään aikaa kysymyksiisi vastaamiseen. Lisäksi osoitat olevasi aktiivinen potilas, joka haluaa aloittaa todellisen vuoropuhelun terveydenhuollostasi.
- Pyydä heitä selittämään lääkkeet ja niiden määräämien lääkkeiden käyttö. Jos he esimerkiksi määräävät antibiootin, kysy varmennuskysymys, kuten "tohtori, kohdistuuko tämä antibiootti bakteereihin, jotka aiheuttavat infektioni?"
- Kysy heiltä, ymmärsivätkö he mitä sanoit. Yksinkertaiset tarkistuskysymykset, kuten "Pitäisikö minun selittää enemmän?" tai "Tiedätkö mitä tarkoitan?" saattaa riittää.
- Kysy diagnoosista sen jälkeen, kun he ovat suositelleet lisätestejä. Tämä on loistava tapa pakottaa heidät kuuntelemaan huolenaiheitasi ja viettämään enemmän aikaa kommunikoimiseen kanssasi.
- Voit vapaasti pyytää heitä suorittamaan diagnostisia testejä, jos uskot heidän tekevän johtopäätöksen sairaudestasi. Jos pyydät heitä suorittamaan tietyn testin, pakotat heidät sitoutumaan sinuun ja miettimään diagnoosiaan hieman enemmän.
Vaihe 3. Tarjoa heille paljon tietoa
Tarjoamalla paljon tietoa lisäät mahdollisuutta kuulla ja käsitellä ajatuksiasi ja huolesi. Jos et kerro lääkärillesi sairautesi yksityiskohdista, hän ei ehkä kohtele sinua oikein.
- Vältä vastaamasta kysymyksiin "kyllä" tai "ei". Lääkärisi voi kysyä avoimia kysymyksiä saadakseen sinulta lisätietoja. Nämä ovat kysymyksiä, jotka vaativat enemmän kuin "kyllä" tai "ei" vastauksen. Jos lääkäri kysyy suljetuista kysymyksistä, joihin on vastattava "kyllä" tai "ei", tarjoa yksityiskohdat vastauksesi kanssa, jos mahdollista.
- Selitä vastauksesi useilla lauseilla. Sisällytä asiaankuuluvat tiedot, jotka voivat antaa heille parempaa tietoa tilasi. Jos esimerkiksi lääkäri kysyy sinulta, koetko kipua kumartuessasi, selitä kipu. Sano: "Kyllä. Se sattuu alaselkään ja kipu säteilee ulospäin sivuilleni. Tuntuu melkein siltä, kuin joku puukottaisi minua alaselkään ja sivuille."
- Toista itseäsi, jos et usko, että he kuuntelevat. Älä käytä täsmälleen samoja sanoja, kun toistat itseäsi. Jos esimerkiksi kerroit jo lääkärille, että sinulla on migreeni etkä näe oikein, kerro heille uudelleen: "Tunnen voimakasta kipua päässäni ja näköni on hämärtynyt."
Vaihe 4. Keskustele lääkärisi kanssa fyysisen tarkastuksen aikana
Keskustelemalla lääkärin kanssa heidän tutkiessaan sinua varmistat, että he kiinnittävät huomiota ja ymmärrät paremmin, mitä he etsivät. Lopulta pystyt paremmin puhumaan tilanteestasi.
- Kommentoi mahdollisia ongelmia, joita koet heidän tutkiessaan sinua. Esimerkiksi kun he alkavat tutkimusta, sano "Minulla on kipua alaselässä ja kyljessäni."
- Kysy, mitä tietyt heidän löytämänsä ongelmat voivat merkitä diagnoosillesi. Jos esimerkiksi tunnet kipua olkapäätäsi vasten, kysy heiltä, mitä se voi tarkoittaa.
Osa 2/3: Varmista, että lääkäri on potilaskeskeinen
Vaihe 1. Mieti, pitävätkö he työstään
Sen arvioiminen, nautiko lääkäri työstään, on yksi tehokkaimmista tavoista määrittää, kuuntelevatko he sinua. Lopulta, jos lääkäri ei nauti työstään, he todennäköisesti kohtelevat potilaitaan ikään kuin he eivät välittäisi heistä.
- Katso, keskusteleeko lääkäri kanssasi. Voit keskustella säästä, tapahtumista yhteisössäsi tai perheestäsi.
- Huomaa, jos lääkäri hymyilee ja näyttää innostuneelta keskustelemaan kanssasi.
- Tarkkaile, näyttävätkö he onnellisilta. Jos lääkäri on uupunut ja tekee kyynisiä tai loukkaavia kommentteja, he eivät todennäköisesti pidä työstään. Siksi he eivät välttämättä kuuntele sinua.
- Kysy heiltä, kuinka he voivat. Lääkärisi vastaa todennäköisesti miellyttävästi tai he voivat jopa olla rehellisiä. Kysymällä voit luoda heille mahdollisuuden ilmaista tunteitaan - mahdollisesti antaa sinulle käsityksen siitä, pitävätkö he työstään.
Vaihe 2. Katso, tekeekö lääkärisi muistiinpanoja
Muistiinpanojen ottaminen on hyvä osoitus siitä, onko lääkäri sitoutunut, kiinnittää huomiota siihen, mitä sanot, ja arvioivatko he aktiivisesti tilasi. Ilman muistiinpanoja lääkäri todennäköisesti unohtaa yksityiskohdat eikä ehkä anna sinulle tarvitsemaasi hoitoa.
- Lääkärilläsi on oltava leikepöytä, potilastiedostot tai tabletti muistiinpanojen tekemistä varten.
- Vaikka lääkärisi ei ehkä tee paljon muistiinpanoja, heidän on tehtävä joitain merkintöjä nähdessään sinut.
- Muistiinpanot auttavat lääkäriäsi (tai muita lääketieteen ammattilaisia) arvioimaan tilaasi tai terveyshistoriaasi seuraavilla vierailuilla.
Vaihe 3. Katso, onko lääkäri hajamielinen
Lääkärit kohtaavat päivittäin toimistossa monenlaisia häiriötekijöitä. Jos lääkäri on hajamielinen, hän ei todennäköisesti kuuntele sinua. Näin he voivat diagnosoida sinut väärin ja antaa sinulle sopimatonta hoitoa.
- Huomaa, jos lääkäri katselee jatkuvasti matkapuhelinta tai tablettia.
- Tarkkaile, keskeyttävätkö sairaanhoitajat tai muu toimistohenkilökunta lääkärisi kanssa vietetyn ajan. Jos on, pyydä yksityisyyttä
- Pyydä lääkäriä rajoittamaan häiriötekijöitä. Jos esimerkiksi tutkimushuoneesi ovi on auki ja huoneeseen kuuluu melua, sano”Voimmeko sulkea oven? En voi kuulla sinua."
Osa 3/3: Reagoivan lääkärin löytäminen
Vaihe 1. Kysy ystäviltäsi
Ystäväsi ovat ehkä suurin lähde ammatillesi, mukaan lukien lääkärit. Luottaen ystäviisi napautat heidän henkilökohtaista kokemustaan ja säästät paljon aikaa kolmansien osapuolten arvostelujen selaamiseen.
- Lähesty ystävääsi ja kysy heiltä, pitävätkö he lääkäristä. Sano esimerkiksi: "John, pidätkö yleislääkäristäsi? Etsin uutta."
- Kysy ystävältäsi, onko heidän lääkärinsä reagoiva. Sano esimerkiksi:”Onko lääkäri reagoiva? Kuuntelevatko he aidosti huolesi?"
- Selitä, että olet aiemmin käsitellyt lääkäreitä, jotka eivät kuuntele sinua eivätkä ota ajatuksiasi ja huolesi vakavasti.
- Harkitse sosiaalisen median käyttöä pyytääksesi ystäviltäsi viittauksia hyviin lääkäreihin.
Vaihe 2. Lue arvosteluja
Arvostelut ovat toinen loistava lähde lääkäreiden löytämiseen, jotka ovat reagoivia ja kuuntelevat potilaitaan. Lukemalla arvosteluja voit kerätä tietoa monista lääkäreistä ja eri lähteistä.
- Vieraile verkkosivustoilla, jotka keskittyvät lääketieteen ammattilaisten arvioihin, kuten Healthgrades, Zocdoc ja Webmd.
- Kokeile myös yleisempiä verkkosivustoja, kuten Yelp ja Consumerreports.org.
- Lukemalla arvosteluja saat käyttöösi tärkeitä tietoja erilaisista lääketieteen ammattilaisista.
Vaihe 3. Selvitä, ottaako lääkäri vastaan puhelusi
Lääkärit, jotka eivät halua tai pysty puhumaan yksilöllisesti potilaidensa kanssa puhelimitse, voivat olla lääkäreitä, jotka eivät vastaa potilaidensa tarpeisiin.
- Lääkärit, jotka eivät henkilökohtaisesti vastaa potilaan puheluihin tai viesteihin, eivät ehkä ole vastuussa eivätkä välttämättä kuuntele.
- Arvioi lääkärin vastaanottohenkilöstöä ja viestipalvelua. Jos toimiston henkilökunta ei vastaa, lääkäri ei välttämättä kuuntele sinua.
- Jos lääkäri antaa sinulle henkilökohtaisen numeronsa, hän on todennäköisesti hyvin reagoiva ja kuuntelee sinua.
- Muista, että aika on rahaa. Puhelimella käytetyllä ajalla on myös hintansa, hinta, jota lääkärit eivät yleensä pysty laskuttamaan vakuutusyhtiöille. Älä anna tämän olla ainoa tapa arvioida lääkärisi reaktiivisuutta.
Vaihe 4. Etsi muita merkkejä siitä, että lääkäri ei ehkä kuuntele sinua
On olemassa monia merkkejä, joita voit etsiä arvioidessasi, onko potentiaalinen lääkäri reagoiva ja kuuntelee sinua. Joitakin varoitusmerkkejä ovat:
- Odotushuoneessa on paljon ihmisiä.
- Koet pitkiä odotusaikoja.
- Aikasi lääkärin kanssa on hyvin lyhyt. Lääkärit, jotka tuulevat potilashuoneisiin ja ulos, eivät ehkä kuuntele potilaitaan.
- Lääkärisi luottaa lääkärin avustajiin tai sairaanhoitajiin hoitamaan suurimman osan työstään.
- Lääkäri ei kysy sinulta kysymyksiä tai keskeytä sinua puhuessasi.
